Nesta história
Bem-vindo à geração ChatGPT.
A Geração Z não está apenas usando o ChatGPT para concluir lições de casa ou resolver debates triviais – eles estão usando para tomar decisões de vida reais. Desde a gestão de relacionamentos até o planejamento de carreiras, muitos usuários jovens aparentemente estão recorrendo ao chatbot de IA como uma espécie de confidente digital.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, falou sobre essa mudança durante uma palestra no evento AI Ascent da Sequoia Capital no início deste mês. A entrevista, publicada na segunda-feira no canal do YouTube da Sequoia, ofereceu um retrato geracional de como as pessoas estão usando o ChatGPT – e, aparentemente, a Geração Z está mais envolvida.
“Eles realmente não tomam decisões de vida sem perguntar ao ChatGPT o que devem fazer”, disse Altman. “Ele tem o contexto completo sobre cada pessoa em suas vidas e sobre o que falaram.”
Segundo Altman, os usuários mais jovens não estão apenas conversando casualmente com a IA – estão construindo fluxos de trabalho intricados em torno dela.
“Realmente, eles a usam como um sistema operacional”, disse ele. “Eles têm maneiras complexas de configurá-la para conectá-la a vários arquivos, e têm prompts bastante complexos memorizados em suas mentes ou em algo que colam e descolam.”
Altman disse que isso era uma “simplificação excessiva”, mas acrescentou que padrões geracionais estão surgindo: “Pessoas mais velhas usam o ChatGPT como um substituto do Google. Talvez pessoas em seus 20 e 30 anos o usem como um conselheiro de vida. E então, pessoas na faculdade o usam como um sistema operacional.”
Em um relatório de fevereiro, a OpenAI revelou que estudantes universitários dos EUA eram seus usuários mais engajados – não apenas em número, mas na profundidade com que estavam integrando a ferramenta em suas rotinas diárias. Mais de um terço dos americanos entre 18 e 24 anos relataram usar o ChatGPT, tornando-os o grupo etário mais ativo na plataforma. (A New York Magazine destacou o fenômeno com uma matéria sobre o assunto – “Todos estão trapaceando na faculdade.”)
A tendência está se expandindo ainda mais. Uma pesquisa de janeiro de 2024 do Pew Research descobriu que 26% dos adolescentes dos EUA entre 13 e 17 anos usaram o ChatGPT para tarefas escolares – um salto significativo em relação aos 13% de 2023. Os números apontam para uma geração que está crescendo com a IA não apenas como uma ferramenta, mas como uma espécie de conselheiro digital sempre presente. Embora os chatbots sofisticados sejam relativamente novos, o uso por adolescentes já é motivo de preocupação; legisladores da Califórnia apresentaram um projeto de lei no ano passado para exigir que empresas de IA lembrem os jovens de que não estão falando com um humano, e um relatório de abril da Common Sense Media e pesquisadores de Stanford afirmou que as crianças não devem usar serviços de companhia de IA.
Em uma conversa recente no podcast de Lex Fridman, Altman enfatizou a importância de construir sistemas de IA que evoluam com os usuários ao longo do tempo: “Estamos muito no início de nossas explorações aqui, mas acho que o que as pessoas querem… é um modelo que me conheça e se torne mais útil para mim com o tempo.”
