O CEO da Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 na semana passada, afirmando para Gizmodo e outros veículos que não é um aplicativo Android. Agora, ele pode ter que defender a próxima afirmação fatal para um dispositivo de IA: que não é apenas um invólucro de ChatGPT. O recurso de pressionar para falar nos Rabbit R1s experimentou uma breve interrupção na quinta-feira à noite, causada por uma interrupção na API da OpenAI que aconteceu ao mesmo tempo, primeiro identificado pelo The Verge.
“O incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas impactou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido”, disse a Rabbit em um comunicado ao Gizmodo na sexta-feira. A empresa disse que deixou claro que trabalha com vários serviços LLM, incluindo a OpenAI, e irá trabalhar com esses fornecedores em formas de mitigar interrupções de serviço no futuro.
“Há um problema com consultas PTT que não estão respondendo e estamos trabalhando nisso com urgência”, disse uma conta de suporte ao cliente no canal Discord da Rabbit na quinta-feira às 18h12 ET. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora.”
À medida que reclamações de mensagens de erro enchiam o canal Discord “bug-report” da Rabbit, a OpenAI relatou uma interrupção na API em sua página de status às 18h06 ET. A empresa observou “taxas de erro elevadas nos modelos de API de ajuste fino e capacidade reservada”. A questão foi resolvida para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente da Rabbit atualizou que seu recurso de pressionar para falar deveria estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário do Gizmodo.
Parte do caminho que a Rabbit atinge o ponto de preço relativamente baixo do R1, $200, é terceirizando parte do processamento de IA. Em uma entrevista em janeiro com a Fast Company, Lyu observou que a Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Então, o modelo de ação grande exclusivo da Rabbit (LAM) deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida, e assim por diante.
O foco está no “deveria”. Como aponta Dua Rashid do Gizmodo, o Rabbit R1 não é bom em fazer coisas. Quando ela tentou pegar uma carona através do aplicativo Uber, o R1 errou completamente sua localização de embarque e desembarque na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela descobriu que o R1 reconheceria o comando para tocar uma música específica, mas depois falharia em realmente reproduzir a música.
Esses soluços foram antecipados por Jesse Lyu quando ele teve dificuldade em pedir McDonald’s no palco em um evento de demonstração. O R1 levou aproximadamente um minuto para processar seu pedido e então exibiu um restaurante aleatório. Ele então culpou a interface do DoorDash, não o seu LAM. Vários minutos depois, ele foi capaz de pedir uma refeição de combo de nuggets de frango.
Muitos acham a tecnologia proprietária da Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda depende muito de outros LLMs para funcionalidades básicas. As interrupções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra cerca de 10 dias em que ocorreram interrupções parciais ou importantes. Essa interrupção mostra que a dependência da Rabbit em vários modelos de IA pode se mostrar um problema no futuro.
