A Open AI diz que esses dados são usados para treinar o modelo de IA e melhorar suas respostas, mas os termos permitem que a empresa compartilhe suas informações pessoais com afiliados, fornecedores, prestadores de serviços e autoridades policiais. “Portanto, é difícil saber onde seus dados vão parar”, diz Love.
A política de privacidade da OpenAI afirma que o ChatGPT coleta informações para criar uma conta ou se comunicar com uma empresa, diz Bharath Thota, um cientista de dados e diretor de soluções da prática de análise na empresa de consultoria em gestão Kearney, que aconselha empresas sobre como gerenciar e usar dados de IA para impulsionar novas fontes de receita.
Parte dessa coleta de dados inclui nomes completos, credenciais de conta, informações de cartão de pagamento e histórico de transações, diz ele. “Informações pessoais também podem ser armazenadas, especialmente se imagens forem enviadas como parte das solicitações. Da mesma forma, se um usuário decidir se conectar com alguma das páginas de redes sociais da empresa, como Facebook, LinkedIn ou Instagram, informações pessoais podem ser coletadas se eles compartilharam seus dados de contato.”
A OpenAI usa dados do consumidor como outras grandes empresas de tecnologia e redes sociais, mas não vende publicidade. Em vez disso, fornece ferramentas – uma diferença importante, diz Jeff Schwartzentruber, cientista sênior de aprendizado de máquina na empresa de segurança eSentire. “Os dados de entrada do usuário não são usados diretamente como uma mercadoria. Em vez disso, são usados para melhorar os serviços que beneficiam o usuário – mas também aumentam o valor da propriedade intelectual da OpenAI.”
Controles de privacidade
Desde o seu lançamento em 2020 e entre críticas e escândalos de privacidade, a OpenAI introduziu ferramentas e controles que você pode usar para proteger seus dados. A OpenAI diz que está “comprometida em proteger a privacidade das pessoas”.
Para o ChatGPT especificamente, a OpenAI diz que entende que os usuários podem não querer que suas informações sejam usadas para melhorar seus modelos e, portanto, fornece maneiras para eles gerenciarem seus dados. “Os usuários do ChatGPT Free e Plus podem controlar facilmente se contribuem para melhorias futuras do modelo em suas configurações”, a empresa escreve em seu site, acrescentando que não treina por padrão nos dados do cliente de API, ChatGPT Enterprise e ChatGPT Team.
“Fornecemos aos usuários do ChatGPT uma série de controles de privacidade, incluindo dando a eles uma forma fácil de optar por não treinar nossos modelos de IA e um modo de chat temporário que exclui automaticamente os bate-papos regularmente”, diz a porta-voz da OpenAI, Taya Christianson, à WIRED.
A empresa diz que não busca informações pessoais para treinar seus modelos, e não usa informações públicas na internet para criar perfis sobre as pessoas, anunciar para elas, segmentá-las ou vender dados de usuários.
A OpenAI não treina seus modelos em clipes de áudio de bate-papos por voz – a menos que você escolha compartilhar seu áudio “para melhorar os bate-papos por voz para todos”, observa o FAQ de Bate-papos por Voz no site da OpenAI.
“Se você compartilhar seu áudio conosco, poderemos usar o áudio dos seus bate-papos por voz para treinar nossos modelos”, a Open AI diz em seu FAQ de Bate-papos por Voz. Enquanto isso, os bate-papos transcritos podem ser usados para treinar modelos, dependendo de suas escolhas e plano.
