Os titulares de cartões Visa em breve poderão consentir compartilhar seus dados com varejistas usando novos “tokens de dados”, à medida que a Visa busca se manter competitiva em um mercado cada vez mais lotado e digitalizado.
Os tokens, que serão lançados pela Visa e pelos bancos participantes ainda este ano, permitirão que as empresas solicitem o consentimento de um cliente para obter ofertas personalizadas em tempo real enquanto fazem compras, usando insights gerados por IA com base em dados de transações, conforme anunciado pela Visa na quarta-feira no Fórum Anual de Pagamentos da Visa em São Francisco.
Os bancos também receberão um token para mostrar onde os dados do cliente foram compartilhados e exibí-lo em seu aplicativo móvel, para que as pessoas possam decidir se desejam continuar compartilhando dados com aquele comerciante ou revogar o acesso.
“A indústria está em um ponto crucial – novas tecnologias como o Gen AI estão mudando rapidamente a forma como fazemos compras e gerenciamos nossas finanças”, disse Jack Forestell, diretor de produtos e estratégia da Visa, em comunicado.
A movimentação faz parte de uma tendência recente em direção ao open banking em provedores de cartões e instituições financeiras. À medida que os pagamentos se tornam mais interconectados e digitalizados em vários espaços, o open banking permite que as pessoas compartilhem seus dados de transações com instituições além de seus bancos, incluindo varejistas. A Mastercard, maior concorrente da Visa, adquiriu a Finicity em novembro de 2020 como parte de sua incursão na prática em crescimento.
A Visa, que existe desde 1958, também está buscando se destacar de alguns de seus concorrentes fintech mais modernos e digitalmente inteligentes, como Stripe e Plaid. A Visa ainda é a maior emissora de cartões de crédito do mundo, com 4,3 bilhões de cartões globalmente, e tem mais de 2,9 bilhões de cartões de débito em circulação em todo o mundo.
A Visa apresentou uma série de novas ofertas de cartão de pagamento “verdadeiramente nativas digitais” na quarta-feira, que, segundo Forestell, levarão os consumidores a um futuro mais personalizado, conveniente e seguro.
Entre eles está um novo serviço de chave de acesso, que confirma a identidade de um cliente e autoriza pagamentos online usando tecnologia de reconhecimento facial ou de impressão digital, substituindo senhas e códigos únicos. Forestell disse que a chave de acesso “representará uma mudança de paradigma maciça em nossa indústria, pois confirma a identidade sem interromper a experiência de checkout”. Também adicionará mais uma camada de segurança aos pagamentos online, que têm sete vezes mais relatos de fraudes do que pagamentos presenciais, de acordo com a empresa.
Também disse que introduzirá opções expandidas de pagamento por toque, incluindo a capacidade de transformar qualquer dispositivo em um ponto de venda.
