A OpenAI apresentou o GPT-4o na segunda-feira, mostrando os recursos de áudio em tempo real que fazem parecer que o filme “Ela” de Spike Jonze está se tornando realidade. Assim como no filme, a OpenAI deu ao ChatGPT uma voz dinâmica, amigável e, possivelmente, flertante, que realmente soa como um ser humano. Vou fazer uma previsão precoce e um tanto óbvia: as pessoas vão se apaixonar pelo GPT-4o, assim como no filme.
Não, não quero dizer se apaixonar como você ama a Pesquisa Google. Você adora usar a Pesquisa Google, mas acho que as pessoas vão literalmente se apaixonar pelo GPT-4o ou pelo que projetam no robô sem vida.
As namoradas virtuais já estão se mostrando como um caso de uso preocupantemente grande para a tecnologia de IA generativa. Quando a OpenAI lançou a GPT Store, as namoradas virtuais invadiram rapidamente o espaço. Elas oferecem companhia, sem o peso real de um parceiro humano verdadeiro. Agora que o ChatGPT pode supostamente falar em tempo real com entonações emocionais, acho que a OpenAI simplesmente explodiu com isso, mas talvez esse fosse o objetivo.
Não deve ser subestimado o quão impressionante é essa tecnologia. As demonstrações da OpenAI supostamente mostram que os robôs agora podem falar com humanos em tempo real, em uma conversa que é quase indistinguível de uma ligação telefônica com uma pessoa real. Se o lançamento final for como a demonstração de segunda-feira, a OpenAI parece ter conectado os pontos para muitas pessoas sobre como a IA mudará nosso mundo.
A equipe da OpenAI observou como essa tecnologia era exatamente como o filme “Ela”. Sam Altman twittou a palavra “ela” logo após o lançamento. Outro membro da equipe da OpenAI que trabalha em “Pesquisa de AGI de Áudio” tem uma foto do filme em sua biografia. Não haja dúvidas, esse era o objetivo. Como frequentemente acontece na tecnologia, no entanto, empresas inovadoras como a OpenAI se movem rapidamente e nos surpreendem com tecnologia sem considerar as repercussões.
Como vimos no filme “Ela”, o personagem de Joaquin Phoenix lentamente se apaixonou por uma companheira de IA com voz de Scarlett Johansson. É impossível não notar as semelhanças entre a voz de Johansson e a que a OpenAI estreou na manhã de segunda-feira. Em um momento, o GPT-4o riu de uma piada feita por um funcionário da OpenAI. Em outro, o GPT-4o disse: “Isso é tão doce de sua parte”. Aposto que muitas pessoas por aí não têm alguém em suas vidas que diga qualquer uma dessas coisas. Também aposto que muitas delas aproveitariam a chance de ter pelo menos uma voz que o faça – artificial ou não.
A companhia é um caso de uso um tanto óbvio para um chatbot. Mas as conversas de voz em tempo real oferecem mais intimidade do que texto em uma tela. A quase ausência de latência faz com que falar pareça natural, como um relacionamento à distância sempre que você quiser.
A natureza emocional do GPT-4o torna o chatbot de IA muito mais pessoal do que a Siri já foi. A Siri parecia como falar com um robô, mas essas demonstrações deixaram claro que o GPT-4o possui inteligência emocional artificial, capaz de identificar seus sentimentos e combinar sua energia. Isso faz com que o GPT-4o pareça um verdadeiro companheiro, adicionando um toque de humanidade ao sistema operacional de seu smartphone.
Já vimos um colapso da comunidade quando o Replika emitiu uma atualização para seu chatbot muito mais primitivo em 2023 que muitos usuários sentiram como perder um amigo.
Mas há uma emoção humana que o GPT-4o não possui: a frustração. A equipe da OpenAI mostrou como o GPT-4o não se importa em ser interrompido, uma reclamação muito real que mulheres têm com parceiros masculinos. Isso mostra como alguns homens incapazes de ter um relacionamento significativo com uma mulher podem recorrer a um chatbot de IA como esse. Isso poderia oferecer a indivíduos solitários uma conexão significativa. Mas também poderia tornar ainda mais fácil para as pessoas nunca tentarem o crescimento necessário para tentar algo real. O GPT-4o poderia tornar nossos dispositivos ainda mais tentadores do que as conexões humanas que muitos de nós já não têm, apenas por uma questão de conveniência.
Seria negligente não expressar preocupação sobre uma tecnologia como essa. Os humanos relatam níveis crescentes de solidão no século XXI. Um em cada três americanos se sente solitário todas as semanas. Embora a companhia possa não ser o principal foco da OpenAI com o GPT-4o, isso pode ser o que as pessoas mais agarram.
Não é a primeira vez que nossos dispositivos oferecem companhia, enquanto na realidade nos isolam ainda mais uns dos outros. As redes sociais capitalizaram o desejo humano inato por conexão, mas isso se revelou uma grande ilusão. A conexão humana de baixo risco por trás da tela muitas vezes não funciona realmente e com frequência nos coloca uns contra os outros. Companheiras de IA como o GPT-4o levam esse fenômeno um passo adiante, removendo completamente o humano da equação.
Houve muitos alarmismos em torno da IA generativa, mas esse passou despercebido. A demonstração da OpenAI marcou a chegada de uma nova tecnologia e, potencialmente, um novo problema social com o qual estaremos lidando por décadas. O pior efeito colateral que vi da tecnologia em minha vida é sua capacidade de isolar os humanos uns dos outros. O GPT-4o tornou esse isolamento ainda mais fácil.
