Detentores de cartões Visa em breve poderão consentir em compartilhar seus dados com varejistas usando novos “tokens de dados”, à medida que a Visa busca se manter competitiva em um mercado cada vez mais lotado e digitalizado.
Os tokens, que serão lançados pela Visa e pelos bancos participantes ainda este ano, permitirão que as empresas solicitem o consentimento de um cliente para receber ofertas personalizadas em tempo real enquanto fazem compras, usando insights gerados por IA com base em dados de transações, conforme anunciado na quarta-feira durante o Fórum Anual de Pagamentos da Visa em São Francisco.
Os bancos também receberão um token para mostrar onde os dados de um cliente foram compartilhados e exibi-lo em seu aplicativo móvel, para que as pessoas possam decidir se desejam continuar compartilhando dados com aquele comerciante ou revogar o acesso.
“A indústria está em um ponto crucial – novas tecnologias como Gen AI estão mudando rapidamente a forma como fazemos compras e gerenciamos nossas finanças”, disse Jack Forestell, diretor de produtos e estratégia da Visa, em comunicado.
A iniciativa faz parte de uma tendência recente em direção a bancos abertos em provedores de cartões e instituições financeiras. À medida que os pagamentos se tornam mais interconectados e digitalizados em diversos espaços, os bancos abertos permitem que as pessoas compartilhem seus dados de transações com instituições que não sejam seus bancos, incluindo varejistas. A Mastercard, maior concorrente da Visa, adquiriu a Finicity em novembro de 2020 como parte de sua incursão na prática em crescimento.
Para se diferenciar de alguns de seus concorrentes fintech mais modernos e digitalmente competentes, como Stripe e Plaid, a Visa, que existe desde 1958, também está buscando se destacar. Ainda é a maior emissora de cartões de crédito do mundo, com 4,3 bilhões de cartões globalmente, e tem mais de 2,9 bilhões de cartões de débito em circulação em todo o mundo.
A Visa apresentou uma série de novas ofertas de “cartão de pagamento verdadeiramente nativo digital” na quarta-feira, que Forestell disse que levarão os consumidores a um futuro mais personalizado, conveniente e seguro.
Entre elas está um novo serviço de passkey, que confirma a identidade de um cliente e autoriza pagamentos online usando reconhecimento facial ou tecnologia de impressão digital, substituindo senhas e códigos de uso único. Forestell disse que o passkey “representará uma enorme mudança de paradigma em nossa indústria, pois confirma a identidade sem interromper a experiência de finalização da compra.” Também adicionará outra camada de segurança aos pagamentos online, que apresentam sete vezes mais relatos de fraudes do que os pagamentos pessoalmente, de acordo com a empresa.
Também foi anunciada a introdução de opções expandidas de pagamento por toque, incluindo a capacidade de transformar qualquer dispositivo em um ponto de venda.
