Os titulares de cartões Visa em breve poderão consentir em compartilhar seus dados com varejistas usando novos “tokens de dados”, já que a Visa busca se manter competitiva em um mercado cada vez mais lotado e digitalizado.
Os tokens, que serão lançados pela Visa e bancos participantes ainda neste ano, permitirão que empresas solicitem consentimento de um cliente para receber ofertas personalizadas em tempo real enquanto fazem compras, usando insights gerados por IA com base em dados de transações, conforme anunciado pela Visa na quarta-feira no Fórum Anual de Pagamentos da Visa em São Francisco.
Os bancos também receberão um token para mostrar onde os dados de um cliente foram compartilhados e exibi-lo em seu aplicativo móvel, para que as pessoas possam decidir se querem continuar compartilhando dados com esse comerciante ou revogar o acesso.
“A indústria está em um ponto crucial – novas tecnologias como Gen AI estão mudando rapidamente a forma como fazemos compras e administramos nossas finanças”, disse Jack Forestell, diretor de produto e estratégia da Visa, em comunicado.
A iniciativa faz parte de uma tendência recente em direção ao open banking em provedores de cartões e instituições financeiras. À medida que o pagamento se torna mais interconectado e digitalizado em diferentes espaços, o open banking permite que as pessoas compartilhem seus dados de transações com instituições além de seus bancos, incluindo varejistas. A Mastercard, maior concorrente da Visa, adquiriu a Finicity em novembro de 2020 como parte de sua incursão nessa prática em crescimento.
Além disso, a Visa, que existe desde 1958, também está buscando se destacar de alguns de seus concorrentes fintech mais modernos e digitalmente experientes, como Stripe e Plaid. A Visa ainda é a maior emissora de cartões de crédito do mundo, com 4,3 bilhões de cartões globalmente, e tem mais de 2,9 bilhões de cartões de débito em circulação em todo o mundo.
A Visa lançou uma série de novas ofertas de “cartão de pagamento verdadeiramente digital nativo” na quarta-feira, que Forestell disse que “levarão os consumidores a um futuro mais personalizado, conveniente e seguro”.
Entre eles está um novo serviço de chave de acesso, que confirma a identidade de um cliente e autoriza pagamentos online usando reconhecimento facial ou tecnologia de impressão digital, substituindo senhas e códigos únicos. Forestell disse que a chave de acesso “representará uma mudança de paradigma maciça em nossa indústria, porque confirma a identidade sem interromper a experiência de checkout”. Também adicionará uma camada adicional de segurança aos pagamentos online, que veem sete vezes mais relatórios de fraude do que os pagamentos presenciais, de acordo com a empresa.
Também foi dito que serão introduzidas opções ampliadas de pagamento por toque, incluindo a capacidade de transformar qualquer dispositivo em um ponto de venda.
