O CEO do Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 na última semana, dizendo ao Gizmodo e a outros veículos que não se trata de um aplicativo Android. Agora, ele pode ter que defender a próxima reivindicação fatal para um dispositivo de IA: que não é apenas um invólucro do ChatGPT. A função push-to-talk nos dispositivos Rabbit R1 experimentou uma breve interrupção na noite de quinta-feira, causada por uma interrupção na API da OpenAI que ocorreu ao mesmo tempo, conforme observado primeiro pelo The Verge.
“O incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas afetou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido”, disse o Rabbit em comunicado ao Gizmodo na sexta-feira. A empresa disse que foi claro que trabalha com vários serviços LLM, incluindo a OpenAI, e que trabalhará com esses fornecedores em maneiras de mitigar interrupções no serviço no futuro.
“Há um problema com consultas PTT que não estão respondendo e estamos trabalhando nisso com urgência”, disse uma conta de suporte ao cliente no canal do Discord do Rabbit na quinta-feira às 18h12. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora.”
À medida que as reclamações de mensagens de erro enchiam o canal “bug-report” do Rabbit no Discord, a OpenAI relatou uma interrupção na API em sua página de status às 18h06. A empresa observou “taxas de erro elevadas nos modelos de API de ajuste fino e capacidade reservada.” O problema foi resolvido para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente do Rabbit atualizou que sua função push-to-talk deveria estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário do Gizmodo.
Parte do caminho que o Rabbit alcança o ponto de preço relativamente baixo do R1, $200, é terceirizando parte de seu processamento de IA. Em uma entrevista de janeiro com a Fast Company, Lyu observou que o Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Em seguida, o modelo de ação grande proprietário (LAM) do Rabbit deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida, e assim por diante.
Com ênfase no “deveria”. Como aponta Dua Rashid, do Gizmodo, o Rabbit R1 não é bom em fazer coisas. Quando ela tentou pegar carona via aplicativo Uber, o R1 errou completamente sua localização de embarque e desembarque na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela descobriu que o R1 reconheceria seu comando para tocar uma música específica, mas depois falharia em realmente reproduzir a música.
Esses soluços foram previstos por Jesse Lyu quando teve dificuldade para pedir McDonald’s no palco em um evento de demonstração. O R1 levou aproximadamente um minuto para processar seu pedido e em seguida exibiu um restaurante aleatório. Ele então culpou a interface do DoorDash, não o seu LAM. Vários minutos depois, ele conseguiu pedir uma refeição combo de Chicken McNugget.
Muitos acham a tecnologia proprietária do Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda é altamente dependente de outros LLMs para funcionalidades básicas. As interrupções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra cerca de 10 dias em que ocorreram interrupções parciais ou importantes. Essa interrupção mostra que a dependência do Rabbit em vários modelos de IA pode ser um problema no futuro.
