O CEO da Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 na última semana, dizendo ao Gizmodo e outras mídias que não é um aplicativo Android. Agora, pode ter que defender a próxima reivindicação fatal para um dispositivo de IA: que não é apenas uma embalagem ChatGPT. O recurso de pressionar para falar nos Rabbit R1s experimentou uma breve interrupção na quinta-feira à noite, causada por uma interrupção na API da OpenAI que ocorreu ao mesmo tempo, primeiro observado pelo The Verge.
“O incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas impactou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido”, disse Rabbit em um comunicado ao Gizmodo na sexta-feira. A empresa disse que tem sido claro que trabalha com vários serviços LLM, incluindo a OpenAI, e trabalhará com esses fornecedores em formas de mitigar interrupções de serviço no futuro.
“Há um problema com as consultas PTT que não estão respondendo e estamos trabalhando nisso urgentemente”, disse uma conta de suporte ao cliente no canal Discord da Rabbit na quinta-feira às 18h12. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora.”
Enquanto as reclamações de mensagens de erro enchiam o canal “relatório de bugs” da Rabbit no Discord, a OpenAI relatou uma interrupção na API em sua página de status às 18h06. A empresa observou “taxas de erro elevadas em modelos de API de ajuste fino e capacidade reservada.” O problema foi resolvido para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente da Rabbit atualizou que seu recurso de pressionar para falar deveria estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário do Gizmodo.
Parte da forma como a Rabbit alcança o preço relativamente baixo do R1, $200, é terceirizando parte de seu processamento de IA. Em uma entrevista de janeiro com a Fast Company, Lyu observou que a Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Em seguida, o modelo de ação grande proprietário (LAM) da Rabbit deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida, e assim por diante.
Ênfase no “deveria.” Quando ela tentou pegar uma carona pelo aplicativo Uber, o R1 errou completamente sua localização de embarque e desembarque na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela descobriu que o R1 reconheceria seu comando para tocar uma música específica, mas depois falharia em reproduzir a música.
Essas falhas foram previamente notadas por Jesse Lyu quando ele teve dificuldade em pedir McDonald’s no palco de um evento de demonstração. O R1 levou cerca de um minuto para processar seu pedido e exibiu aleatoriamente um restaurante. Ele então culpou a interface do DoorDash, não o seu LAM. Vários minutos depois, ele conseguiu pedir um combo de nuggets de frango
Muitos acham a tecnologia proprietária da Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda é fortemente dependente de outros LLMs para funcionalidades básicas. As interrupções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra cerca de 10 dias onde ocorreram interrupções parciais ou importantes. Esta interrupção mostra que a dependência da Rabbit em vários modelos de IA pode se tornar um problema no futuro.
