O CEO da Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 na última semana, dizendo à Gizmodo e a outras fontes que não é apenas um aplicativo Android. Agora, ele pode ter que defender a próxima reivindicação fatal para o dispositivo de IA: que não é apenas um invólucro do ChatGPT. O recurso push-to-talk nos dispositivos Rabbit R1 experimentou uma breve interrupção na noite de quinta-feira, causada por uma interrupção na API da OpenAI que ocorreu ao mesmo tempo, primeiro detectada pelo The Verge.
“A incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas impactou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido”, disse a Rabbit em comunicado à Gizmodo na sexta-feira. A empresa disse que tem sido claro que trabalha com vários serviços LLM, incluindo a OpenAI, e trabalhará com esses fornecedores em formas de mitigar interrupções de serviço no futuro.
“Existe um problema com as consultas PTT que não estão respondendo e estamos trabalhando nisso com urgência”, disse uma conta de suporte ao cliente no canal Discord da Rabbit na quinta-feira às 18h12. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora”.
Conforme as reclamações de mensagens de erro enchiam o canal “bug-report” da Rabbit no Discord, a OpenAI relatou uma interrupção em sua página de status às 18h06. A empresa observou “taxas de erro elevadas em modelos de API de ajuste fino e capacidade reservada”. O problema foi resolvido para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente da Rabbit atualizou que seu recurso de push-to-talk deve estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário da Gizmodo.
Parte da forma como a Rabbit alcança o preço relativamente baixo do R1, $200, é terceirizando parte de seu processamento de IA. Em uma entrevista de janeiro com a Fast Company, Lyu observou que a Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Em seguida, o modelo de ação grande proprietário (LAM) da Rabbit deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida e assim por diante.
Ênfase em “deveria”. Como Dua Rashid, do Gizmodo, aponta, o Rabbit R1 não é bom em fazer coisas. Quando ela tentou pegar uma carona através do aplicativo Uber, o R1 errou completamente a localização de embarque e desembarque na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela encontrou o R1 reconhecendo seu comando para tocar uma música específica, mas falhando em reproduzir a música.
Esses soluços foram previstos por Jesse Lyu quando ele lutou para pedir McDonald’s no palco de um evento de demonstração. O R1 demorou aproximadamente um minuto para processar seu pedido e depois exibiu um restaurante aleatório. Ele então culpou a interface do DoorDash, não seu LAM. Vários minutos depois, ele conseguiu pedir uma refeição de combo de nuggets de frango.
Muitos acham a tecnologia proprietária da Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda depende fortemente de outros LLMs para funcionalidades básicas. As interrupções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra aproximadamente 10 dias em que ocorreram interrupções parciais ou importantes. Essa interrupção mostra que a dependência da Rabbit em vários modelos de IA pode se provar um problema no futuro.
