O CEO da Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 na última semana, dizendo a Gizmodo e a outras fontes que não se trata de um aplicativo Android. Agora, ele pode ter que se defender da próxima alegação fatal para um dispositivo de IA: que não é apenas um invólucro do ChatGPT. O recurso push-to-talk nos Rabbit R1s experimentou uma breve interrupção na quinta-feira à noite, causada por uma interrupção na API da OpenAI que ocorreu ao mesmo tempo, primeiro detectada pelo The Verge.
“O incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas impactou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido,” disse Rabbit em comunicado à Gizmodo na sexta-feira. A empresa afirmou que ficou claro que trabalha com diversos serviços LLM, incluindo a OpenAI, e que trabalhará com esses vendedores em formas de mitigar interrupções no serviço no futuro.
“Há um problema com consultas PTT que não estão respondendo e estamos trabalhando nisso com urgência,” disse uma conta de suporte ao cliente no canal Discord da Rabbit na quinta-feira às 18h12. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora.”
Enquanto reclamações de mensagens de erro enchiam o canal “bug-report” da Rabbit no Discord, a OpenAI relatou uma interrupção na API em sua página de status às 18h06. A empresa observou “taxas de erro elevadas em modelos de API de ajuste fino e capacidade reservada.” O problema foi resolvido para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente da Rabbit atualizou que seu recurso de push-to-talk deveria estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário da Gizmodo.
Parte da forma como a Rabbit alcança o ponto de preço relativamente baixo do R1, de US $ 200, é terceirizando parte de seu processamento de IA. Em uma entrevista em janeiro com a Fast Company, Lyu observou que a Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Em seguida, o modelo de grande ação proprietário da Rabbit deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida, e assim por diante.
Ênfase no “deveria”. Como aponta Dua Rashid do Gizmodo, o R1 da Rabbit não é bom em fazer coisas. Quando ela tentou pegar uma carona pelo aplicativo Uber, o R1 errou completamente sua localização de partida e chegada na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela descobriu que o R1 reconheceria seu comando para tocar uma música específica, mas depois falharia em reproduzir a música.
Esses soluços foram previstos por Jesse Lyu quando ele teve dificuldades para pedir no McDonald’s em um evento de demonstração. O R1 levou cerca de um minuto para processar seu pedido e exibiu aleatoriamente um restaurante. Ele então culpou a interface do DoorDash, não seu LAM. Vários minutos depois, ele conseguiu pedir um combo de nuggets de frango.
Muitos acham a tecnologia proprietária da Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda depende muito de outros LLMs para funcionalidades básicas. Intervenções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra cerca de 10 dias em que ocorreram interrupções parciais ou principais. Essa interrupção mostra que a dependência da Rabbit em vários modelos de IA pode se mostrar um problema no futuro.
