A inteligência artificial generativa está se infiltrando nos locais de trabalho e, apesar dos receios de que a tecnologia substitua os trabalhadores, alguns funcionários sobrecarregados estão abraçando-a pela produtividade, afirma um novo relatório.
Três em cada quatro trabalhadores estão utilizando a inteligência artificial generativa no ambiente de trabalho, de acordo com o Relatório Anual do Índice de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e LinkedIn, com 46% dizendo que começaram a utilizar a IA nos últimos seis meses. Noventa por cento dos trabalhadores afirmaram que o uso de IA economiza tempo, e 84% disseram que ajuda a impulsionar a criatividade para que os funcionários possam se concentrar em outros trabalhos. Enquanto isso, 78% dos funcionários de todos os grupos etários disseram estar levando suas próprias ferramentas de IA para o escritório.
A Microsoft e o LinkedIn entrevistaram 31.000 pessoas em 31 países e analisaram tendências trabalhistas e de contratação para coletar dados para o relatório.
“A IA está democratizando o conhecimento em toda a força de trabalho”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em comunicado. “Nossa última pesquisa destaca a oportunidade para todas as organizações aplicarem essa tecnologia para obter uma tomada de decisão melhor, colaboração – e, em última instância, resultados comerciais”.
Um fator que impulsiona os funcionários a utilizar ferramentas de IA no trabalho é a luta para acompanhar o ritmo e o volume de seu trabalho, com 68% dos entrevistados relatando esse desafio e 48% dos trabalhadores dizendo que se sentem esgotados.
Mas, 53% dos trabalhadores entrevistados disseram estar preocupados que o uso de IA no trabalho para tarefas importantes “os torne substituíveis”, enquanto 52% disseram estar relutantes em revelar que estão usando IA no trabalho. Quarenta e cinco por cento dos trabalhadores disseram temer que a IA substitua seus empregos.
Os empregadores também estão preocupados com a IA, mas de maneiras diferentes. Enquanto 79% dos líderes empresariais entrevistados disseram que adotar IA é importante para se manterem competitivos, 59% relataram estar preocupados em quantificar os ganhos de produtividade da IA. E 60% afirmaram estar preocupados que a liderança de suas empresas “carece de um plano e visão para implementar a IA”.
Apesar dos temores dos funcionários de serem substituídos pela IA generativa, a pesquisa da Microsoft e LinkedIn constatou que 66% dos líderes empresariais disseram que não contratariam uma pessoa sem habilidades relacionadas à IA. E 71% disseram que prefeririam contratar um funcionário menos experiente, mas com habilidades de IA, do que um candidato mais experiente que carecesse de conhecimento em IA.
