Trabalhadores Esgotados Estão Usando IA Para Ajuda Mesmo Que Estejam Com Medo De Serem Substituídos

Inteligência artificial generativa está se infiltrando nos locais de trabalho e, apesar dos temores de que a tecnologia substitua os trabalhadores, alguns funcionários sobrecarregados estão abraçando-a pela produtividade, diz um novo relatório. Três em cada quatro trabalhadores estão utilizando inteligência artificial generativa no ambiente de trabalho, de acordo com o Relatório Anual de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e LinkedIn, sendo 46% dos entrevistados afirmando que começaram a usar IA nos últimos seis meses. Noventa por cento dos trabalhadores relataram que o uso de IA economiza tempo e 84% disseram que ajuda a estimular a criatividade para que os funcionários possam focar em outros trabalhos. Enquanto isso, 78% dos funcionários de todas as faixas etárias disseram que estão levando suas próprias ferramentas de IA para o escritório. Microsoft e LinkedIn pesquisaram 31.000 pessoas em 31 países e analisaram tendências trabalhistas e de contratação para coletar dados para o relatório. “A IA está democratizando a expertise em toda a força de trabalho”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em comunicado. “Nossa pesquisa mais recente destaca a oportunidade para todas as organizações aplicarem essa tecnologia para impulsionar uma melhor tomada de decisões, colaboração – e, em última instância, resultados comerciais.” Um dos impulsionadores do uso de ferramentas de IA pelos funcionários no trabalho é a luta para acompanhar o ritmo e o volume de seu trabalho, com 68% dos entrevistados relatando esse desafio e 48% dos trabalhadores dizendo que se sentem esgotados. Mas 53% dos trabalhadores pesquisados estão preocupados que o uso de IA no trabalho para tarefas importantes “os torne substituíveis”, enquanto 52% disseram que têm receio de revelar que estão utilizando IA no trabalho. Quarenta e cinco por cento dos trabalhadores temem que a IA substitua seus empregos. Os empregadores também estão preocupados com a IA, mas de diferentes maneiras. Enquanto 79% dos líderes empresariais pesquisados disseram que adotar IA é importante para se manterem competitivos, 59% relataram sentir preocupação em quantificar os ganhos de produtividade da IA. E 60% relataram preocupação de que a liderança de sua empresa “carece de um plano e visão para implementar a IA”. Apesar dos medos dos funcionários de serem substituídos pela IA generativa, a pesquisa da Microsoft e LinkedIn descobriu que 66% dos líderes empresariais disseram que não contratariam uma pessoa sem habilidades relacionadas à IA. E 71% disseram que prefeririam contratar um funcionário menos experiente com habilidades de IA em vez de um candidato mais experiente que não possuísse conhecimento em IA.