Neste Conto
Bem-vindo à geração ChatGPT.
A Geração Z não está apenas utilizando o ChatGPT para terminar trabalhos de casa ou resolver debates triviais – eles estão usando para tomar decisões de vida reais. Desde gerenciar relacionamentos até planejar movimentos de carreira, muitos jovens usuários aparentemente recorrem ao chatbot de IA como um confidente digital.
O CEO da OpenAI, Sam Altman, falou sobre essa mudança durante uma palestra no evento AI Ascent da Sequoia Capital no início deste mês. A entrevista, publicada na segunda-feira no canal do YouTube da Sequoia, ofereceu um retrato geracional de como as pessoas estão usando o ChatGPT – e, aparentemente, a Geração Z é a que mais utiliza.
“Eles realmente não tomam decisões sem perguntar ao ChatGPT o que deveriam fazer,” disse Altman. “Ele tem o contexto completo de cada pessoa em suas vidas e do que falaram.”
Segundo Altman, os usuários mais jovens não estão apenas batendo papo casualmente com a IA – eles estão criando fluxos de trabalho intricados em torno dela.
“Realmente o utilizam como um sistema operacional,” disse ele. “Eles têm maneiras complexas de configurá-lo para conectá-lo a vários arquivos, e têm prompts bastante complexos memorizados em suas mentes ou em algo em que colam.”
Altman disse que isso era uma “super simplificação”, mas acrescentou que padrões geracionais estão surgindo: “Pessoas mais velhas usam o ChatGPT como substituto do Google. Talvez pessoas na casa dos 20 e 30 anos o usem como um conselheiro de vida. E, como, as pessoas na faculdade o utilizam como um sistema operacional.”
Em um relatório de fevereiro, a OpenAI revelou que os estudantes universitários dos EUA eram seus usuários mais engajados – não apenas em número, mas em como eles estavam integrando a ferramenta em suas rotinas diárias. Mais de um terço dos americanos entre 18 e 24 anos relataram usar o ChatGPT, tornando-os o grupo etário mais ativo na plataforma. (A revista New York pontuou o fenômeno com uma matéria sobre o assunto – “Todo mundo está trapaceando na faculdade.”)
A tendência está se expandindo para uma faixa etária ainda mais jovem. Uma pesquisa de janeiro de 2024 do Pew Research constatou que 26% dos adolescentes americanos entre 13 e 17 anos utilizavam o ChatGPT para trabalhos escolares – um salto significativo em relação aos apenas 13% de 2023. Os números apontam para uma geração que está crescendo com a IA não apenas como uma ferramenta, mas como um tipo de conselheiro digital sempre presente. Embora os chatbots sofisticados sejam relativamente novos, o uso por adolescentes já é motivo de preocupação; legisladores da Califórnia apresentaram um projeto de lei no ano passado para exigir que empresas de IA lembrem aos jovens que não estão conversando com um ser humano, e um relatório de abril da Common Sense Media e pesquisadores de Stanford afirmou que as crianças não deveriam utilizar serviços de chatbot como companheiros de forma alguma.
Em uma conversa recente no podcast de Lex Fridman, Altman enfatizou a importância de construir sistemas de IA que evoluem com os usuários ao longo do tempo: “Estamos muito no início de nossas explorações aqui, mas acho que o que as pessoas querem… é um modelo que me conheça e fique mais útil para mim ao longo do tempo.”
