Novo assistente de IA da Meta queria responder às perguntas dos usuários e agora está irritando-os.

Meta quer ser uma jogadora no espaço de IA, mas seus esforços para isso irritaram alguns usuários. A gigante da tecnologia disse em um post no blog que implantaria o assistente de IA da Meta em uma dúzia de países em todas as suas plataformas, incluindo o Facebook e o Instagram. Desde então, os usuários das plataformas de mídia social reclamaram sobre a ferramenta inundando seus feeds. A ferramenta de IA pode ser usada em feeds, chats e buscas em todos os aplicativos da Meta. Também é destinado a “tornar as imagens mais rápidas”, o que significa que os usuários podem digitar uma sugestão e o assistente de IA da Meta ajustará e gerará essa imagem conforme o usuário adiciona detalhes, disse a empresa em seu post. No entanto, o recurso de imagem está disponível apenas no WhatsApp e na experiência web de IA da Meta, acrescentou. Apesar das alegações da Meta de que sua ferramenta de IA pode ajudar a planejar uma saída à noite ou até recomendar um restaurante com vista para o pôr-do-sol, os usuários que frequentam os aplicativos de mídia social da plataforma acharam-na complicada. Dois usuários, por exemplo, disseram em posts que o Instagram piorou sua função de pesquisa em nome do uso da IA da Meta. Um deles disse em outro post que estava “tentando descobrir o nome de uma banda”, observando que ele não precisava de sugestões. Enquanto isso, outro usuário disse em um post que estava “tentando pesquisar no Instagram, não falar com a IA”. Outro usuário então perguntou se havia uma maneira de desativar a ferramenta de IA da Meta. “Quando perguntei, ele disse que não”, respondeu o usuário. Um porta-voz da Meta disse à NBC News que, até agora, a gigante da tecnologia não criou um método formal de desativação. Os usuários talvez não consigam “desativá-lo dessa experiência”, disse o porta-voz, mas podem recorrer à barra de pesquisa para fazer suas perguntas.