JPMorgan Chase Está Treinando Todo Novo Contratado em IA

Novos contratados no JPMorgan Chase estão sendo treinados para aproveitar o potencial crescente da inteligência artificial, enquanto o banco continua a se estabelecer como um líder no setor. “Este ano, todos que chegam aqui terão um treinamento de engenharia rápido para prepará-los para a IA do futuro”, disse Mary Erdoes, chefe da divisão de gestão de patrimônio do banco, em seu dia do investidor na segunda-feira. O presidente da empresa, Daniel Pinto, afirmou que a tecnologia será “muito, muito impactante” para os 60.000 desenvolvedores e 80.000 funcionários de operações e call center do banco, que compõem quase metade da força de trabalho da empresa. Ele acrescentou que os casos de uso de IA no JPMorgan são avaliados em cerca de US$ 1 bilhão a US$ 1,5 bilhão. O maior banco dos EUA em termos de ativos tem estado na vanguarda da adoção de IA no setor bancário, contratando seu chefe de pesquisa em IA em 2018. O banco ficou em primeiro lugar em ambos os relatórios do AI Index da Evident, que classificam o progresso dos 50 maiores bancos do mundo à medida que incorporam e avançam a IA. JPMorgan atualmente possui o maior volume de talentos em IA, com quase seis vezes mais funcionários de IA do que a média dos bancos, de acordo com a Evident. JPMorgan emprega 11,5% de todo o talento em IA existente dentro do setor bancário, segundo um relatório recente da Evident. Segundo Erdoes, os banqueiros do JPMorgan reduziram o tempo que passam “caçando e picando”, utilizando IA para acessar informações sobre investimentos potenciais e acelerar a tomada de decisões. Isso ajudou a economizar entre duas e quatro horas de trabalho por dia para alguns analistas, segundo ela. Ela também disse que a empresa lançou um grande modelo de linguagem, chamado ChatCFO, na sexta-feira, que apoiará o trabalho da equipe financeira do JPMorgan. Em sua carta aos acionistas no mês passado, o CEO do JPMorgan, Jamie Dimon, comparou as consequências “extraordinárias e possivelmente transformacionais” da IA com as da “imprensa, da máquina a vapor, da eletricidade, da computação e da Internet, entre outras”. No último ano, o JPMorgan expandiu “materialmente” sua “organização de IA”, disse Dimon em sua carta no último mês. Agora, a empresa possui mais de 2.000 especialistas em IA e aprendizado de máquina (ML) e cientistas de dados – mais que o dobro dos 900 relatados no ano passado – e mais de 400 casos de uso em produção em áreas como marketing, fraudes e riscos.