Cada vez mais empresas estão utilizando inteligência artificial – o que tem potencial para impulsionar a inovação e melhorar o crescimento da produtividade, de acordo com um novo relatório.
A perspectiva da economia global está começando a “clarear”, de acordo com o Relatório de Perspectiva Econômica da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) de maio – e parte disso se deve ao potencial da inteligência artificial para melhorar o crescimento da produtividade.
Além de seu “potencial para reviver o crescimento da produtividade de tendência”, a inteligência artificial também pode impulsionar a inovação, afirmou o relatório da OCDE. No entanto, a organização observou que o impacto estimado da IA na produtividade ainda está “sujeito a considerável incerteza”.
Enquanto isso, a parcela de empresas que começaram a utilizar IA “aumentou rapidamente”, segundo o relatório, citando uma pesquisa que sugeriu que cerca de um terço das empresas dos Estados Unidos e da União Europeia utilizaram IA em 2023.
“A maioria delas são grandes empresas”, disse o relatório da OCDE. “Há evidências que sugerem que o impacto positivo do crescimento da IA pode ser significativo para empresas individuais, mas ainda não há evidências claras de efeitos em toda a economia.”
O impacto da inteligência artificial na economia dependerá de fatores como o quanto ela é utilizada entre as empresas e até que ponto a tecnologia será utilizada para aprimorar o trabalho em vez de substituí-lo, afirmou o relatório. De acordo com dados da OCDE, a IA tem o maior potencial de impacto no desempenho das pessoas na codificação, enquanto tem o menor efeito sobre os trabalhadores em atendimento ao cliente.
Em abril de 2023, um estudo inédito do National Bureau of Economic Research (NBER) descobriu que ferramentas de IA generativa como o ChatGPT da OpenAI, poderiam aumentar a produtividade no local de trabalho, especialmente para trabalhadores mais novos. Usando dados de mais de 5.000 agentes de suporte ao cliente, o NBER descobriu que um assistente de IA melhorou o trabalho diário dos agentes, incluindo o aumento da produtividade e a melhoria das interações entre os agentes e os clientes.
Em geral, a OCDE projetou que o PIB global crescerá 3,2% em 2025 e que a inflação entre os países da OCDE aumentará 3,4%. A organização também projetou que a taxa de desemprego nos países da OCDE será de 5,0% em 2025.
