A Inteligência Artificial no Marketing
Não há como negar que a inteligência artificial já se tornou parte da rotina de muitas áreas profissionais hoje em dia. No marketing, ela trouxe uma mistura de entusiasmo com preocupação, mas a maioria dos profissionais utiliza ferramentas de IA para auxiliar em suas tarefas, seja na criação de ideias até na análise de dados.
O State of Marketing Report 2024, elaborado pela HubSpot, Litmus, Rock Content & Search Engine Journal, traz dados, tendências e insights sobre o mundo do marketing em 2024, incluindo informações sobre o uso de IA.
Neste artigo, vamos dar uma olhada no relatório do ponto de vista dos profissionais de marketing.
Uma equipe de marketing pode ocupar um grande escritório ou apenas uma sala pequena. Independentemente do tamanho, as tarefas são variadas, incluindo redação e análises. Segundo o relatório, os profissionais de marketing passam em média 4 horas em tarefas manuais, administrativas ou operacionais, e 81% acreditam que a IA pode ajudá-los em suas funções.
A IA na Rotina do Profissional de Marketing
O relatório aponta que os profissionais de marketing são mais propensos a utilizar inteligência artificial para encontrar ideias, reaproveitar conteúdo, criar textos para redes sociais, e-mails, blogs e gerar imagens. Esse tipo de comportamento ajuda os profissionais a realizarem tarefas mais rapidamente e a dedicarem seu tempo livre a outras atividades.
Os profissionais de marketing podem economizar aproximadamente 2,5 horas por dia usando ferramentas de IA, conforme aponta o relatório. Além disso, 56% daqueles que usam IA generativa para criar conteúdo afirmam que ela é mais eficaz do que métodos tradicionais.
As Principais Preocupações com a IA
De fato, a IA é ótima, mas nem tudo são flores. De acordo com o State of Marketing Report 2024, 60% dos profissionais de marketing que usam IA estão preocupados com o seu uso. Aqui estão algumas das preocupações:
Perda de empregos: A automação por meio da IA pode levar à diminuição de empregos em certas funções de marketing.
Viés, plágio e segurança da marca: Os modelos de IA podem perpetuar preconceitos presentes nos dados em que são treinados.
Riscos de segurança: Violações de segurança de dados representam uma ameaça ao usar IA.
Falta de conhecimento do usuário: Os profissionais de marketing precisam de treinamento adequado e compreensão para utilizar efetivamente as ferramentas de IA.
