IA Poderia Impulsionar Inovação e Melhorar Produtividade, Relatório Encontra

Cada vez mais empresas estão utilizando inteligência artificial – e isso tem o potencial de impulsionar a inovação e aprimorar o crescimento da produtividade, segundo um novo relatório. A perspectiva sobre a economia global está começando a “melhorar”, de acordo com o relatório de Perspectivas Econômicas da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) para maio – e parte disso se deve ao potencial da IA para melhorar o crescimento da produtividade. Além do “potencial de reviver o crescimento da produtividade de tendência”, a IA também pode impulsionar a inovação, diz o relatório da OCDE. No entanto, a organização observou que o impacto estimado da IA na produtividade ainda está “sujeito a considerável incerteza”. Enquanto isso, a participação de empresas que começaram a usar IA “aumentou rapidamente”, segundo o relatório, citando uma pesquisa que sugeria que cerca de um terço das empresas dos EUA e da União Europeia usaram IA em 2023. “A maioria dessas são empresas grandes”, disse o relatório da OCDE. “Há evidências sugerindo que o impacto positivo do crescimento da IA pode ser significativo para empresas individuais, mas ainda não há evidências claras de efeitos em toda a economia”. O impacto da inteligência artificial na economia dependerá de fatores como a extensão em que é utilizada pelas empresas e até que ponto a tecnologia será utilizada para aprimorar o trabalho em vez de substituí-lo, diz o relatório. De acordo com dados da OCDE, a IA tem o potencial de ter maior impacto no desempenho das pessoas na codificação, enquanto tem menos efeito nos trabalhadores de atendimento ao cliente. Em abril de 2023, um estudo pioneiro do National Bureau of Economic Research (NBER) descobriu que ferramentas de IA generativa, como o ChatGPT da OpenAI, poderiam aumentar a produtividade no local de trabalho, especialmente para trabalhadores mais novos. Usando dados de mais de 5.000 agentes de suporte ao cliente, o NBER descobriu que um assistente de IA melhorou o trabalho diário dos agentes, incluindo o aumento da produtividade e a melhoria das interações entre agentes e clientes. No geral, a OCDE projetou que o PIB global crescerá 3,2% em 2025 e que a inflação entre os países da OCDE aumentará 3,4%. A organização também projetou que a taxa de desemprego nos países da OCDE será de 5,0% em 2025.