Hora de alertar seus amigos e familiares que têm acesso às suas contas da Disney+, Hulu e ESPN+. A Casa do Mickey oficialmente está avisando os clientes baseados nos EUA que ousam compartilhar suas senhas. A Netflix já começou a reprimir o compartilhamento de senhas no ano passado, então era apenas questão de tempo até que outros serviços de streaming seguissem o exemplo.
Se você paga mensalmente para ter o privilégio de assistir todos os seus filmes favoritos da Pixar ou a última temporada de “The Bear”, então até 14 de março, a Disney restringirá sua conta apenas para você e sua família imediata.
Os clientes da Hulu receberam um e-mail na quarta-feira à noite informando que a empresa estava “ adicionando limitações ao compartilhamento de sua conta fora de sua casa e explicando como podemos avaliar sua conformidade com essas limitações”. Essas atualizações no contrato do assinante dizem: “Você não pode compartilhar sua assinatura fora de sua casa”, onde a palavra “casa” refere-se à “residência pessoal principal” e todas as pessoas que vivem lá. A Disney possui uma participação majoritária na Hulu e eventualmente planeja mesclar ambos em um único aplicativo de streaming gigante.
Mas a Hulu não para por aí. Ao contrário da Netflix, que utiliza os endereços IP dos clientes para determinar se uma conta está acessando fora de casa, a Hulu diz que analisará os hábitos de visualização dos usuários e até mesmo pode banir as contas se a empresa descobrir que o cliente compartilha sua senha com um amigo. A Hulu atualizou seu contrato do assinante em 25 de janeiro, embora as versões anteriores dos termos de serviço da Hulu não mencionassem o compartilhamento de contas ou mesmo a palavra “famílias” de forma alguma.
O Gizmodo entrou em contato com a Hulu para obter esclarecimentos sobre como pretende monitorar a atividade de compartilhamento de contas, e atualizaremos esta história se tivermos mais informações.
A Disney tem falado sobre essa repressão ao compartilhamento de senhas desde agosto passado. Em novembro, a Disney apertou seu punho enorme e branco em torno dos usuários canadenses, o que significou que era apenas questão de tempo antes que a gigante da mídia viesse para seus usuários na América do Norte.
Os maiores serviços de streaming estão competindo pelo prêmio de menos favorável ao consumidor. A Netflix acabou com o compartilhamento de senhas em sua plataforma no ano passado. Apenas esta semana, o Prime Video finalmente colocou em prática seu plano de adicionar anúncios ao seu serviço de streaming por padrão, exigindo que os clientes gastem mais para receber o mesmo serviço que anteriormente.
A Disney viu o quanto a Netflix se deu bem desde seu repressão ao compartilhamento de senhas e pensou que também poderia ganhar mais assinantes se forçasse os aproveitadores a sair da plataforma. Ainda assim, o Disney+ é uma fera diferente da Netflix. Dados da empresa analista de streaming Antenna mostram que muito mais pessoas estão cancelando suas assinaturas da Disney e Hulu a cada mês em comparação com a Netflix. Esse “churn”, que é descrito como a relação de cancelamentos por mês em comparação com os assinantes no final do mês anterior, flutuou muito mais nos últimos meses de 2023, enquanto a taxa de churn da Netflix permaneceu estável.
Essencialmente, há muito mais pessoas cancelando, e às vezes reativando, suas contas da Disney+ e Hulu do que da Netflix. A Disney informou que o número de seus assinantes principais aumentou cerca de 3,3 milhões no final do último trimestre de 2023, para mais de 150 milhões de assinantes. Compare isso com os 13,1 milhões de novos usuários relatados pela Netflix no final do ano passado. A Disney está desesperada para aumentar seus números e acredita que seguir o exemplo do maior serviço de streaming do mundo fará o truque.
