Hora de alertar seus amigos e familiares que têm acesso às suas contas da Disney +, Hulu e ESPN +. A Casa do Mickey está oficialmente avisando os clientes maldosos baseados nos EUA que se atrevem a compartilhar suas senhas. A Netflix já começou a reprimir o compartilhamento de senhas no ano passado, então era apenas questão de tempo para que outros serviços de streaming seguissem o exemplo. Se você está pagando mensalmente para ter o privilégio de assistir a todos os seus filmes favoritos da Pixar ou a última temporada de “O Urso”, então até 14 de março, a Disney restringirá sua conta apenas para você e sua família imediata.
Os clientes da Hulu receberam um e-mail na quarta-feira à noite informando que a empresa estava “adicionando limitações para compartilhar sua conta fora da sua residência e explicando como podemos avaliar sua conformidade com essas limitações.” Essas atualizações ao acordo do assinante da empresa dizem: “Você não pode compartilhar sua assinatura fora de sua residência”, onde a palavra “residência” se refere à “residência pessoal principal” e todas as pessoas que vivem lá. A Disney detém uma participação controladora na Hulu e planeja eventualmente fundir as duas em um único aplicativo de streaming gigante.
Mas a Hulu não vai parar por aí. Ao contrário da Netflix, que faz uso dos endereços IP dos clientes para determinar se uma conta está acessando a conta fora de casa regular, a Hulu diz que vai analisar os hábitos de visualização dos usuários e pode até banir contas se a empresa descobrir que o cliente compartilha sua senha com um amigo. A Hulu atualizou seu contrato de assinatura em 25 de janeiro, embora versões anteriores dos termos de serviço da Hulu não mencionassem o compartilhamento de conta ou mesmo a palavra “residências” de todo.
O Disney falou sobre essa repressão ao compartilhamento de senhas desde agosto passado. Em novembro, Disney apertou seu punho gigante e branco em torno dos usuários canadenses, o que significava que era apenas questão de tempo para a gigante de mídia chegar aos seus colegas na América do Norte.
Os maiores serviços de streaming estão competindo pelo prêmio de mais anti-consumidor. Netflix encerrou o compartilhamento de senhas em sua plataforma no ano passado. Apenas esta semana, o Prime Video finalmente implementou seu plano de adicionar anúncios ao seu serviço de streaming por padrão, exigindo que os clientes gastassem mais para receber o mesmo serviço que antes.
Disney observou o sucesso da Netflix desde sua repressão ao compartilhamento de senhas e pensou que, também, poderia aumentar o número de assinantes se expulsasse aqueles que usam de maneira indevida a plataforma. Ainda assim, o Disney + é diferente da Netflix. Dados da empresa analista de streaming Antenna mostram que muito mais pessoas estão cancelando suas assinaturas da Disney e Hulu todos os meses em comparação com a Netflix. Este “churn”, que é descrito como a taxa de cancelamentos por mês em comparação com os assinantes no final do mês anterior, flutuou muito nos últimos meses de 2023, enquanto a taxa de cancelamento da Netflix permaneceu estável.
Essencialmente, há muito mais pessoas cancelando e ocasionalmente renovando suas contas da Disney + e Hulu do que da Netflix. A Disney relatou que o número de seus assinantes principais aumentou em cerca de 3,3 milhões no final do último trimestre de 2023, para mais de 150 milhões de assinantes. Compare isso com os relatados 13,1 milhões de novos usuários ganhos pela Netflix no final do ano passado. A Disney está desesperada para aumentar seus números e acredita que seguir o líder do maior serviço de streaming do mundo fará o truque.
