O Real Madrid é um dos clubes de futebol mais populares e bem-sucedidos do mundo. Além de investir em marketing esportivo e em estrelas para a equipe, o clube está ampliando seus investimentos no setor de tecnologia para melhorar a experiência e o engajamento dos torcedores ao redor do planeta.
Atualmente, o Real Madrid tem 154 milhões de seguidores no Instagram, sendo que menos de 5% deles estão na Espanha. Isso significa que a maioria dos torcedores não tem acesso imediato às notícias da equipe. Para resolver esse problema, o clube firmou parceria com a Softtek, visando desenvolver um ecossistema digital completo para auxiliar os torcedores na compra de ingressos, oferecer um marketplace de produtos oficiais, site e aplicativo para dispositivos móveis.
Além disso, foi lançado o RM Play, uma plataforma de conteúdo audiovisual sob demanda com materiais de arquivo, entrevistas, melhores momentos de partidas e conteúdos exclusivos para os fãs. O sucesso do streaming do Real Madrid incentivou o Barcelona a reformular seu serviço de conteúdo on-demand, com o lançamento do “Barça One”.
O clube também possui o projeto Next, que busca parcerias com startups e grandes empresas de tecnologia para promover a inovação no esporte e na sociedade. Serão desenvolvidas soluções tecnológicas em seis áreas prioritárias, como saúde, desempenho, engajamento de torcedores e cibersegurança, visando aumentar a exposição da marca e o número de fãs ao redor do mundo.