A logística desempenha um papel crucial na operação do maior e-commerce de tecnologia e games do Brasil e da América Latina: o Kabum. Em Viana, no Espírito Santo, está localizado o maior centro de distribuição da loja, com mais de 20 mil m² de extensão, equivalente a 17 estádios do Maracanã. Neste local, a empresa armazena e despacha desde os menores componentes até PCs gamer que ultrapassam facilmente os R$ 20 mil.
Anualmente, mais de 3,6 milhões de pedidos passam pelo centro de distribuição, que opera 24 horas por dia, sete dias por semana. De acordo com o Kabum, os armazéns gigantes têm capacidade para receber 23,2 mil produtos por dia e atualmente acomodam 1,2 milhão de peças.
Para conhecer de perto a operação do centro de distribuição, o Giz Brasil foi convidado a viajar até a cidade natal dos capixabas. Além de observar o processo de armazenagem e distribuição dos produtos, também foi possível acompanhar o funcionamento da nova ferramenta Monte Seu PC, lançada em agosto de 2023.
Os detalhes da cobertura, bem como as principais curiosidades sobre a estratégia do e-commerce, estão descritos nas próximas seções.
