Apple: Como Corrigir o Bug de Conexão de Internet no iOS

Desde que o iOS 17 veio a público, no final do ano passado, usuários notaram uma série de bugs. De setembro para cá, a Apple já corrigiu falhas de sistema que causaram mal funcionamento na câmera, problemas na digitação de textos e até superaquecimento nos dispositivos.

Um dos bugs mais graves no iOS, que apareceu após o lançamento do iPhone 15, era capaz de travar completamente os iPhones e congelava comandos na tela e até os botões laterais. Sem nenhuma explicação, eles paravam de funcionar — algo já corrigido pela maçã. O curioso é que o problema não aconteceu apenas nos iPhones mais recentes, mas também em aparelhos mais antigos.

Com o lançamento do iOS 17.2 um novo problema, bastante incômodo, passou a atingir vários usuários dos celulares da Apple: a falha de conexão com redes de internet. Neste caso, os dispositivos simplesmente perdiam a capacidade de se conectar à internet, seja via Wi-Fi ou dados móveis.

A empresa lançou uma atualização para corrigir o problema, mas relatos recentes indicam que ele ainda atinge mesmo as versões mais recentes do iOS. Eu, o repórter que vos escreve, por exemplo, acabei me deparando com o bug de conexão pouco antes da liberação do iOS 17.4, a versão mais recente do sistema operacional.

Embora a Apple ainda não tenha lançado uma atualização para erradicar de vez o bug, é possível resolvê-lo de duas maneiras diferentes através das configurações do próprio celular. Uma das ações mais efetivas para corrigir os problemas de conexão é redefinir todas as configurações de rede. Na prática, após a redefinição, todas possíveis alterações nos ajustes de conexão com a internet voltam ao estado padrão.

Outra coisa que pode ajudar é excluir perfis de VPN ativos no aparelho. Como eles são geridos por aplicações terceiras, a redefinição de configuração de rede pode não resetá-los. Por isso, o usuário precisa fazer o processo todo manualmente, mas ele é bastante simples. Para deletar perfis de VPN acesse “Ajustes”, “Geral”, “VPN e Gerenciamento de Dispositivos” e “VPN”. O passo seguinte é clicar no ícone “i” ao lado dos perfis VPN e, por fim, apagar.