A Anatel está testando uma nova ferramenta para evitar fraudes em que os criminosos se passam por bancos ou instituições financeiras. O novo sistema exibe o nome e o motivo da ligação diretamente na tela do celular, o que já foi implementado com sucesso em outros países, como os Estados Unidos.
De acordo com o portal Tecnoblog, as instituições bancárias precisarão contratar os serviços de uma fornecedora de ligações em massa para registrar cada chamada em um ambiente próprio. Quando uma ligação for recebida, o smartphone consultará as informações na base de dados da prestadora de serviço e mostrará uma identificação ao consumidor.
Além disso, no Brasil haverá um recurso adicional que é a exibição do motivo da chamada, que informará o usuário sobre promoções, cobranças ou retorno de contatos anteriores, sem custo adicional para o consumidor.
Algumas operadoras brasileiras como Claro e Tim estão participando dos testes com a Anatel, mas ainda não foi confirmado o envolvimento da Vivo. A Agência está trabalhando para implementar o protocolo Stir/Shaken, que permitirá a visualização das informações de identificação do autor da chamada.
Além do trabalho da Anatel e das operadoras de telefonia móvel, as fabricantes de smartphones, como Apple, Motorola, Xiaomi, Samsung e LG, precisarão atualizar o aplicativo nativo de chamadas para exibir os dados no momento da ligação.
Ainda não há previsão de quando o novo padrão entrará em vigor, mas o início dos testes em rede aberta indica que o sistema de validação e identificação de chamadas pode chegar em breve.
