A Anatel está testando uma nova ferramenta para evitar golpes em que criminosos se passam por bancos ou instituições financeiras. O novo sistema de validação e identificação de chamadas mostra o nome e o motivo da ligação diretamente na tela do celular.
Embora ainda esteja em fase de teste no Brasil, a ferramenta já foi implementada com sucesso em outros países, como os Estados Unidos.
Segundo o portal Tecnoblog, as instituições bancárias precisarão contratar os serviços de uma fornecedora de ligações em massa, que registrará cada ligação em um ambiente próprio. Ao receber uma ligação, o smartphone consultará as informações na base de dados da prestadora de serviço e exibirá uma identificação ao consumidor.
O Brasil terá um recurso adicional, que é a exibição do motivo da chamada, informando o usuário sobre promoções, cobranças ou retorno de contatos anteriores. Não haverá custo adicional para o consumidor por essa camada extra de segurança.
Algumas operadoras brasileiras, como Claro e Tim, estão participando dos testes junto à Anatel. A Vivo, outra grande empresa de telefonia do país, ainda não confirmou seu envolvimento.
A Agência está trabalhando para implementar o protocolo Stir/Shaken, já existente no mercado internacional, que permitirá a visualização das informações de identificação do autor da chamada. Além do trabalho da Anatel e das operadoras, as fabricantes de smartphones precisarão atualizar o aplicativo nativo de chamadas para exibir os dados durante a ligação.
A data de início do novo padrão ainda não está definida, mas o início dos testes em rede aberta indica que o sistema de validação e identificação de chamadas pode estar disponível em breve.
