A Anatel está testando uma nova ferramenta para combater golpes em que criminosos se fazem passar por bancos ou instituições financeiras. O novo sistema de validação e identificação de chamadas exibirá o nome e o motivo da ligação diretamente na tela do celular.
A ferramenta, que já foi implementada com sucesso em outros países como os Estados Unidos, está em fase de teste no Brasil. De acordo com o portal Tecnoblog, as instituições bancárias precisarão contratar os serviços de uma fornecedora de ligações em massa, que registrará cada ligação em um ambiente próprio. Ao receber uma chamada, o smartphone consultará as informações na base de dados da prestadora de serviço e exibirá uma identificação ao consumidor.
No Brasil, além da identificação do nome, haverá a exibição do motivo da chamada, informando ao usuário sobre promoções, cobranças ou retorno de contatos anteriores, sem custo adicional. Algumas operadoras, como Claro e Tim, estão participando dos testes junto à Anatel, enquanto o envolvimento da Vivo ainda não foi confirmado.
A Anatel está trabalhando para implementar o protocolo Stir/Shaken, presente no mercado internacional, que permitirá a visualização das informações de identificação do autor da chamada. Além do trabalho da Anatel e das operadoras, as fabricantes de smartphones, como Apple, Motorola, Xiaomi, Samsung e LG, precisarão atualizar o aplicativo nativo de chamadas para exibir os dados durante a ligação.
A data de implementação do novo padrão ainda não foi divulgada, mas o início dos testes em rede aberta mostra que o sistema de validação e identificação de chamadas pode estar disponível em breve.
