A Anatel está testando uma nova ferramenta para combater golpes em que criminosos se fazem passar por bancos ou instituições financeiras. O novo sistema de validação e identificação de chamadas exibirá o nome e o motivo da ligação diretamente na tela do celular. Embora ainda esteja em fase de teste no Brasil, a ferramenta já foi implementada com sucesso em outros países, como os Estados Unidos.
Segundo o portal Tecnoblog, as instituições bancárias precisarão contratar os serviços de uma fornecedora de ligações em massa, que registrará cada ligação em um ambiente próprio. Ao receber uma ligação, o smartphone consultará as informações na base de dados da prestadora de serviço e exibirá uma identificação ao consumidor.
O Brasil terá um recurso adicional, que é a exibição do motivo da chamada, informando o usuário sobre promoções, cobranças ou retorno de contatos anteriores. É importante destacar que o consumidor não pagará nenhum valor adicional pela camada extra de segurança.
Algumas operadoras que atuam no Brasil, como Claro e Tim, estão participando dos testes junto à Anatel. O envolvimento da Vivo, uma das grandes empresas de telefonia do país, ainda não foi confirmado. A Agência está trabalhando para implementar o protocolo Stir/Shaken, que permitirá a visualização das informações de identificação do autor da chamada.
Além do trabalho da Anatel e das operadoras de telefonia móvel, as fabricantes de smartphones como Apple, Motorola, Xiaomi, Samsung e LG, precisarão atualizar o aplicativo nativo de chamadas para exibir os dados no momento da ligação. A data de início da implementação do novo padrão ainda não foi divulgada, mas o início dos testes em rede aberta indica que o sistema de validação e identificação de chamadas pode ser lançado em breve.
