A empresa por trás da revolução do varejo online está apostando também na revolução da inteligência artificial, com uma arma secreta.
A Amazon está trabalhando em um chatbot de IA, chamado internamente de “Metis”, para rivalizar com o ChatGPT da OpenAI, segundo o Business Insider. O chatbot será acessível através de um navegador da web e será alimentado por um dos modelos internos de IA da empresa, o Olympus, conforme informou o Business Insider, citando pessoas informadas sobre o assunto e um documento interno. Segundo relatos, o Olympus é mais poderoso que o modelo de IA publicamente disponível da Amazon, o Titan.
O Metis poderá gerar respostas em texto e imagens em conversas, fornecer links de origem, sugerir perguntas de acompanhamento e gerar imagens, de acordo com o documento interno. A Amazon pretende utilizar o método de geração com recuperação, ou método RAG, para o Metis, o que significa que o chatbot poderá fazer referência a conhecimentos fora de seus dados de treinamento originais e, portanto, poderá fornecer respostas mais atualizadas.
Metis também seria um agente de IA capaz de realizar tarefas como acender as luzes e reservar voos, informou uma fonte ao Business Insider. A Amazon se recusou a comentar ao Quartz sobre o assunto.
Embora a Amazon não seja novata na corrida da IA, está atrás quando se trata de competir com assistentes de IA de suas concorrentes, incluindo a Microsoft e o Google. E a versão de IA de sua assistente virtual, Alexa, segundo relatos, ainda não está perto de estar pronta. A Amazon não possui dados suficientes nem acesso aos chips necessários para executar o grande modelo de linguagem (LLM) que alimenta a nova Alexa, conforme relatos de ex-funcionários não identificados à Fortune. No entanto, a Amazon afirmou que os ex-funcionários estão incorretos e desinformados sobre seus esforços atuais de IA da Alexa.
Em abril, o diretor executivo da Amazon, Andy Jassy, escreveu em sua carta anual aos acionistas: “A IA generativa pode ser a maior transformação tecnológica desde a nuvem (que ainda está nos estágios iniciais), e talvez desde a Internet. Nunca houve um momento na história da Amazon em que sentimos que há tanta oportunidade para melhorar e facilitar a vida de nossos clientes.”
Jassy acrescentou que é “otimista” que grande parte da transformação da IA generativa será construída em cima dos Serviços da Amazon Web.
