Mais empresas estão fazendo uso da inteligência artificial – e ela tem o potencial de impulsionar a inovação e melhorar o crescimento da produtividade, diz um novo relatório.
A perspectiva da economia global está começando “a se iluminar”, de acordo com o relatório Perspectivas Econômicas da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) para maio – e parte disso tem a ver com o potencial da IA de melhorar o crescimento da produtividade.
Além de seu “potencial para reviver o crescimento da produtividade”, a IA também pode impulsionar a inovação, disse o relatório da OCDE. No entanto, a organização observou que o impacto estimado da IA na produtividade ainda está “sujeito a considerável incerteza”.
Enquanto isso, a parcela de empresas que estão começando a usar a IA “aumentou rapidamente”, disse o relatório, citando uma pesquisa que sugeria que cerca de um terço das empresas dos Estados Unidos e da União Europeia usavam IA em 2023.
“A maioria dessas são grandes empresas”, disse o relatório da OCDE. “Há evidências que sugerem que o impacto positivo do crescimento da IA poderia ser considerável para empresas individuais, mas ainda não há evidências claras de efeitos em toda a economia.”
O impacto da inteligência artificial na economia dependerá de fatores como o quão amplamente ela é usada entre as empresas e o grau em que a tecnologia será usada para aprimorar o trabalho em vez de substituí-lo, disse o relatório. De acordo com dados da OCDE, a IA tem o potencial de ter o maior efeito de performance em pessoas que codificam, enquanto tem menos efeito em trabalhadores de serviço ao cliente.
Em abril de 2023, um estudo inédito do National Bureau of Economic Research (NBER) descobriu que ferramentas generativas de IA, como o ChatGPT da OpenAI, poderiam aumentar a produtividade no local de trabalho, especialmente para trabalhadores mais novos. Usando dados de mais de 5.000 agentes de suporte ao cliente, o NBER descobriu que um assistente de IA melhorou o trabalho diário dos agentes, incluindo o aumento da produtividade e a melhoria das interações entre agentes e clientes.
No geral, a OCDE projetou que o PIB global crescerá 3,2% em 2025 e que a inflação entre os países da OCDE aumentará 3,4%. A organização também projetou que a taxa de desemprego nos países da OCDE será de 5,0% em 2025.
