Os chatbots de inteligência artificial chamaram a atenção nesta semana com uma série de erros graves difíceis de ignorar. As empresas de tecnologia estão correndo para mostrar seus chatbots de inteligência artificial não ofensivos e sem erros. Eles esperam mostrar aos investidores que os bilhões de dólares gastos nessa tecnologia foram um bom investimento. Esta semana, os chatbots de inteligência artificial mostraram que ainda não estão prontos para o destaque.
O Gemini do Google ofendeu muitos usuários ao se recusar a gerar pessoas brancas e transformar figuras historicamente brancas em personagens multirraciais. A empresa acabou se desculpando e então pausando definitivamente a geração de pessoas de seu gerador de imagens de inteligência artificial para corrigir o problema. O momento constrangedor, destaque no The New York Post na quinta-feira, acontece duas semanas após o lançamento amplo do Gemini do Google.
Enquanto isso, o ChatGPT da OpenAI enlouqueceu nesta semana, soltando um absurdo que brevemente tornou o serviço inútil para muitos usuários, incluindo alguns relatos de empresas que utilizam o ChatGPT Enterprise. A OpenAI posteriormente afirmou que o problema foi causado por uma “otimização” que introduziu um bug, jogando completamente fora de lugar a forma como o ChatGPT gera respostas.
Por fim, o Gab, uma plataforma de mídia social de extrema-direita, lançou versões de chatbots de inteligência artificial de Adolf Hitler e Osama bin Laden, que negam a existência do Holocausto. Não está claro qual grande modelo de linguagem está alimentando os chatbots de IA do Gab no momento. O alcance dos chatbots do Gab é muito menor do que o do Gemini ou do ChatGPT, mas o CEO Andrew Torba afirma que o número de usuários está crescendo em 20.000 por dia. O Gab AI, assim como o Grok, está sendo promovido como uma alternativa aos chatbots de IA “acordados” como o Gemini e o ChatGPT.
Ofendendo ambos os lados do espectro político, informando nenhum deles, o Gemini e o Gab irritaram conservadores e liberais nesta semana. A OpenAI, a ferramenta de IA mais amplamente adotada para negócios, mostrou como pode ser não confiável. Isso levanta novamente a questão de se a IA está sendo desenvolvida muito rapidamente.
O Google e a OpenAI correram para lançar chatbots de IA no mundo, mas a tecnologia por trás deles é muito nova. A IA está sendo testada em tempo real, diante de todos, e o ritmo com que essas empresas estão lançando novos produtos é sem precedentes. Eles fizeram grandes avanços, mas também cometeram erros graves.
“Alinhamento – controlar o comportamento e os valores de um modelo – ainda é uma disciplina bastante jovem”, disse o co-fundador da OpenAI, John Schulman, em um tweet. “Dito isso, essas manifestações públicas são importantes para nos estimular a resolver esses problemas e desenvolver tecnologias de alinhamento melhoradas”, disse ele em seguida.
Enquanto isso, grandes players de tecnologia, como a Apple, têm sido mais conservadores em seus esforços de IA, esperando que outros resolvam as falhas. A Apple deve ter uma grande atualização de IA em algum momento de 2024, esperando lançar um produto mais limpo do que o Gemini e o ChatGPT.
Independentemente de a IA estar pronta ou não, o Google e a OpenAI estão muito envolvidos para recuarem agora. O Gemini e o ChatGPT provavelmente terão mais problemas nos próximos anos, mas essas empresas terão que resolvê-los em tempo real diante de todos.
