Inteligência artificial generativa está se infiltrando nos locais de trabalho, e apesar dos temores de que a tecnologia substitua os trabalhadores, alguns funcionários sobrecarregados estão abraçando-a por produtividade, diz um novo relatório.
Três em cada quatro trabalhadores estão usando IA generativa no local de trabalho, de acordo com o Índice de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e LinkedIn, com 46% dizendo que começaram a usar IA nos últimos seis meses. Noventa por cento dos trabalhadores relataram que o uso de IA economiza tempo, e 84% disseram que ajuda a impulsionar a criatividade para que os funcionários possam focar em outros trabalhos. Enquanto isso, 78% dos funcionários de todas as faixas etárias disseram que estão trazendo suas próprias ferramentas de IA para o escritório.
A Microsoft e o LinkedIn entrevistaram 31.000 pessoas em 31 países e analisaram as tendências trabalhistas e de contratação para coletar dados para o relatório.
“IA está democratizando a expertise em toda a força de trabalho”, disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em um comunicado. “Nossa última pesquisa destaca a oportunidade para cada organização aplicar essa tecnologia para impulsionar uma melhor tomada de decisão, colaboração e, em última análise, resultados comerciais.”
Um fator motivador para os funcionários usarem ferramentas de IA no trabalho é a luta para acompanhar o ritmo e o volume de trabalho, com 68% dos entrevistados relatando esse desafio e 48% dos trabalhadores dizendo que se sentem esgotados.
Mas 53% dos trabalhadores entrevistados disseram que estão preocupados que usar IA no trabalho para tarefas importantes “os torne substituíveis”, enquanto 52% disseram que relutam em divulgar que estão usando IA no trabalho. Quarenta e cinco por cento dos trabalhadores temem que a IA substitua seus empregos.
Os empregadores também estão preocupados com a IA, mas de maneiras diferentes. Enquanto 79% dos líderes empresariais entrevistados disseram que adotar a IA é importante para permanecer competitivo, 59% relataram sentir preocupação em quantificar os ganhos de produtividade da IA. E 60% relataram sentir preocupação que a liderança de suas empresas “carece de um plano e visão para implementar a IA.”
Apesar dos medos dos funcionários de serem substituídos pela IA generativa, a pesquisa da Microsoft e do LinkedIn descobriu que 66% dos líderes empresariais disseram que não contratariam uma pessoa sem habilidades relacionadas à IA. E 71% disseram que prefeririam contratar um funcionário menos experiente com habilidades em IA, em vez de um candidato mais experiente que não tivesse conhecimento em IA.
