Os titulares de cartões Visa em breve poderão consentir em compartilhar seus dados com varejistas usando novos “tokens de dados”, à medida que a Visa busca se manter competitiva em um mercado cada vez mais lotado e digitalizado.
Os tokens, que serão lançados pela Visa e pelos bancos participantes ainda este ano, permitirão que as empresas solicitem o consentimento de um cliente para receber ofertas personalizadas em tempo real enquanto fazem compras, usando insights gerados por IA com base em dados de transações, anunciou a Visa na quarta-feira durante o Fórum Anual de Pagamentos da Visa em San Francisco.
Os bancos também receberão um token para mostrar onde os dados de um cliente foram compartilhados e exibi-lo em seu aplicativo móvel, para que as pessoas possam decidir se desejam continuar compartilhando dados com esse comerciante ou revogar o acesso.
“A indústria está em um ponto crucial – novas tecnologias como Gen AI estão mudando rapidamente a forma como fazemos compras e gerenciamos nossas finanças”, disse Jack Forestell, diretor de produto e estratégia da Visa, em comunicado.
A mudança faz parte de uma tendência recente em direção à abertura bancária em provedores de cartões e instituições financeiras. À medida que os pagamentos se tornam mais interconectados e digitalizados em diversos espaços, a abertura bancária permite que as pessoas compartilhem seus dados de transações com instituições além de seus bancos, incluindo varejistas. A Mastercard, maior concorrente da Visa, adquiriu a Finicity em novembro de 2020 como parte de sua incursão na prática em crescimento.
A Visa, que está presente desde 1958, também está buscando se destacar de alguns de seus concorrentes de fintech mais modernos e digitalmente competentes, como Stripe e Plaid. A Visa ainda é o maior emissor de cartão de crédito do mundo, com 4,3 bilhões de cartões globalmente, e possui mais de 2,9 bilhões de cartões de débito em circulação em todo o mundo.
A Visa apresentou uma série de novas ofertas de “cartão de pagamento verdadeiramente digital-nativo” na quarta-feira, que Forestell disse que irão “levar os consumidores a um futuro mais personalizado, conveniente e seguro”.
Entre elas está um novo serviço de passkey, que confirma a identidade de um cliente e autoriza pagamentos online usando tecnologia de reconhecimento facial ou de impressão digital, substituindo senhas e códigos únicos. Forestell disse que o passkey “representará uma mudança de paradigma massiva em nossa indústria, pois confirma a identidade sem interromper a experiência de compra”. Também adicionará outra camada de segurança aos pagamentos online, que veem sete vezes mais relatórios de fraudes do que os pagamentos presenciais, segundo a empresa.
Também foi anunciado que serão introduzidas opções expandidas de pagamento por aproximação, incluindo a capacidade de transformar qualquer dispositivo em um ponto de venda.
