A fundadora e presidente-executiva de Bumble, Whitney Wolfe Herd, defendeu os recursos de IA atuais e futuros de seu aplicativo de namoro em um evento em São Francisco. Ela descreveu uma versão do futuro em que “concierges de encontros com IA” trocam mensagens em nome de um humano.
“Em um futuro próximo, você poderá conversar com seu concierge de encontros com IA. Você poderá compartilhar suas inseguranças”, disse Wolfe Herd no palco do Bloomberg Technology Summit. “Existe um mundo onde seu concierge de encontros pode sair e namorar por você com outros concierges de encontros.”
Emily Chang, da Bloomberg, e uma plateia riram. Muitos acharam a ideia de um mundo de chatbots de IA namorando entre si perturbadora.
“Não, de verdade”, continuou Wolfe Herd. “E então você não precisa conversar com 600 pessoas. Ele poderia analisar toda São Francisco para você e dizer: ‘Aqui estão as três pessoas que você realmente deveria conhecer’. Essa é a força da IA se for utilizada da maneira certa.”
Embora esse futuro robótico de namoro possa parecer distante, o Bumble já está testando alguns recursos de IA. O Detector Privado, Detector de Enganação e Recursos Para Você, todos do Bumble, utilizam IA para melhorar a segurança e a conexão dos usuários.
Wolfe Herd renunciou ao cargo de CEO do Bumble em novembro de 2023, mas continua muito envolvida na empresa. Ela diz que as mulheres contam que é exaustivo criar constantemente respostas originais. Para resolver isso, o Bumble lançou o “Opening Move”, um novo recurso que tira a pressão das mulheres, permitindo que selecionem uma mensagem predefinida em vez de criarem uma por conta própria. Não é IA, mas alguns suspeitam que essas mensagens predefinidas possam se tornar geradas por IA no futuro.
“Namorar é exaustivo. Queríamos preservar a segurança e a inspiração original por trás de dar o primeiro passo”, disse Wolfe Herd.
A ideia do Bumble é ter um concierge de IA que aprenda sobre você e a pessoa com quem está conversando, para preservar a integridade da experiência de namoro. Em fevereiro, o Gizmodo relatou sobre um homem russo que afirmou ter saído com mais de 5.000 mulheres usando o ChatGPT. Parece que os aplicativos de namoro estão adotando essa estratégia, e o Bumble está explorando essas opções.
Em nota de correção, publicada em 10 de maio, foi esclarecido que o “Opening Move” não é um recurso de IA do Bumble, pois oferece respostas humanas pré-escritas no momento. No entanto, o Bumble afirma que mais recursos de IA estão a caminho e que já usa IA para proteger a privacidade dos usuários, detectar fraudes e encontrar possíveis combinações.
