Nesta história, com o aumento das ferramentas de inteligência artificial, perguntas sobre se a nova tecnologia substituirá trabalhadores têm sido uma grande preocupação em diversos setores, desde finanças até entretenimento. No entanto, estagiários do Goldman Sachs não estão preocupados.
Quase todos – 93% – da última turma de estagiários do banco de investimento acreditam que a IA melhorará seu trabalho, em vez de substituí-lo, de acordo com a pesquisa deste ano com mais de 2.100 estagiários.
O mesmo número de estagiários afirmou que utilizaram ferramentas de IA em suas vidas pessoais, um aumento de 7% em relação ao ano anterior. Eles usam principalmente para pesquisa, ajudar na escrita e verificar códigos, segundo a pesquisa.
O Goldman, assim como muitos outros bancos, adotou a tecnologia em sua organização. Em junho, o gigante bancário com sede em Nova York concluiu a implementação de sua primeira ferramenta de IA generativa para geração de código. A empresa tem adotado uma abordagem lenta e constante para integrar a IA, após proibir o popular chatbot da OpenAI, ChatGPT, no ano passado.
Executivos em todo o mundo financeiro têm anunciado os potenciais benefícios que poderiam colher da IA ao eliminar grande parte do trabalho diário. O presidente do Goldman, David Solomon, disse em uma chamada com analistas em abril que há “enormes oportunidades para ganhos de produtividade e também oportunidades para eficiência” com a IA.
Em particular, a IA tem a capacidade de fazer grande parte do trabalho árduo para funcionários de diversas áreas de negócio, incluindo desenvolvedores de código, analistas e consultores. Na Morgan Stanley, por exemplo, uma assistente de IA introduzida em julho transcreve e resume reuniões com clientes e redige e-mails.
Vince Lumia, chefe dos segmentos de clientes da Morgan Stanley Wealth Management, disse em comunicado que a ferramenta “gera uma eficiência imensa no dia a dia dos consultores, permitindo mais tempo para um envolvimento significativo com seus clientes”.
Enquanto os estagiários do Goldman podem não ser substituídos pela IA, a tecnologia pode fazer seu trabalho melhor do que eles. Resultados iniciais de um estudo futuro sugerem que Grandes Modelos de Linguagem (LLMs), IA treinada para entender e gerar conteúdo, como o ChatGPT, são capazes de superar alguns analistas financeiros na “previsão da direção dos ganhos futuros”.
Quase um terço dos estagiários do Goldman entrevistados acredita que a IA terá o impacto global mais profundo nos próximos 10 anos. Isso é seguido por tensões geopolíticas e mudanças climáticas.
Mas 88% dos estagiários acreditam que a tecnologia terá um impacto líquido positivo na sociedade.
Essa visão está em linha com as afirmações feitas por líderes empresariais ao longo do último ano. O CEO do JPMorgan, Jamie Dimon, disse em sua carta anual aos acionistas deste ano que a IA poderia ser tão transformacional quanto a “imprensa, a máquina a vapor, eletricidade, computação e a Internet”.
