JPMorgan Chase Está Treinando Todos Os Novos Contratados Em IA

Novos contratados no JPMorgan Chase estão sendo treinados para lidar com o crescente potencial da inteligência artificial, à medida que o banco continua a se estabelecer como líder nesse campo. “Este ano, todos que chegam aqui passarão por treinamento em engenharia para prepará-los para a IA do futuro”, disse Mary Erdoes, chefe da divisão de gestão de ativos e fortunas do banco, no investidor do dia de segunda-feira. O presidente da empresa, Daniel Pinto, disse no evento que a tecnologia será “muito impactante” para os 60.000 desenvolvedores do banco e 80.000 funcionários de operações e call center, que compõem quase metade do total de funcionários da empresa. Ele acrescentou que os casos de uso de IA no JPMorgan estão avaliados em cerca de entre US$1 bilhão e US$1,5 bilhão. O maior banco dos Estados Unidos em ativos tem estado na vanguarda da adoção de IA no setor bancário, contratando seu chefe de pesquisa em IA em 2018. Ele ocupou o primeiro lugar em ambos os relatórios do Índice de IA da Evident, que classificam o progresso dos 50 maiores bancos do mundo à medida que incorporam e avançam na IA. O JPMorgan atualmente possui o maior volume de talentos em IA, com quase seis vezes mais funcionários em IA do que a média dos bancos, de acordo com a Evident. O banco emprega 11,5% de todos os talentos em IA existentes na indústria bancária, descobriu um relatório recente da Evident. Segundo Erdoes, os banqueiros do JPMorgan reduziram o tempo gasto “procurando e catando” informações, usando IA para buscar informações sobre investimentos potenciais e acelerar suas tomadas de decisão. Isso ajudou a economizar entre duas e quatro horas de trabalho por dia para alguns analistas, disse ela. Ela também disse que a empresa lançou um grande modelo de linguagem, chamado ChatCFO, na sexta-feira, que apoiará o trabalho da equipe financeira do JPMorgan. Em sua carta aos acionistas no mês passado, o CEO do JPMorgan, Jamie Dimon, comparou as consequências “extraordinárias e possivelmente transformacionais” da IA às do “impressora, a máquina a vapor, eletricidade, computação e a Internet, entre outros”. No ano passado, o JPMorgan expandiu sua “organização de IA significativamente”, disse Dimon em sua carta do último mês. Agora tem mais de 2.000 especialistas em IA e aprendizado de máquina (ML) e cientistas de dados – mais que o dobro dos 900 relatados no ano passado – e mais de 400 casos de uso em produção em áreas como marketing, fraude e risco.