Quiosques digitais da Soofa parecem inofensivos, fornecendo-lhe informações ao lado de alguns anúncios. No entanto, esses quiosques que estão surgindo por todos os Estados Unidos pegam as informações e dados de localização do seu telefone sempre que você passa perto deles e os vendem para governos locais e anunciantes, conforme relatado pela NBC Boston na segunda-feira.
“Na Soofa, desenvolvemos o primeiro sensor de impressões para pedestres que mede com precisão o tráfego de pedestres em tempo real”, afirma uma página no site da empresa. “Os anunciantes da Soofa podem verificar seu painel de análise a qualquer momento para ver como suas campanhas estão indo em direção aos objetivos de impressões”.
Embora o rastreamento de dados seja comum online, está se tornando mais pervasivo no mundo real. Sempre que você passa por um quiosque Soofa, ele coleta o identificador único do seu telefone (endereço MAC), fabricante e força do sinal. Isso permite rastrear qualquer pessoa que passe dentro de uma determinada faixa não especificada. Em seguida, cria um painel para compartilhar com anunciantes e governos locais para exibir análises sobre quantas pessoas estão caminhando e interagindo com seus outdoors.
Isso pode oferecer novas maneiras para cidades locais entenderem como as pessoas usam os espaços públicos e quantas pessoas estão lendo os avisos postados nesses quiosques digitais. No entanto, isso também fornece aos governos locais informações detalhadas sobre como as pessoas se movem pela sociedade e levanta a questão de como esses dados estão sendo usados.
Grupos locais de direitos civis estão tentando impedir a venda de dados de localização. A Union Americana de Liberdades Civis de Massachusetts alerta que esses conjuntos de dados muitas vezes podem cair em mãos erradas e podem ajudar a identificar quando as pessoas estão se aproximando de locais sensíveis, como clínicas de aborto ou protestos.
“Hoje, os corretores de dados têm permissão para comprar essas informações, reempacotá-las e depois vendê-las para qualquer pessoa com um cartão de crédito”, disse a ACLU em um post de blog.
Um porta-voz da Soofa disse que não compartilha dados com terceiros em um e-mail para o Gizmodo, e que oferece o dashboard apenas para uma organização que comprou o quiosque. A empresa também afirma anonimizar o endereço MAC até chegar aos anunciantes e governos locais.
No entanto, a Soofa também informa aos anunciantes como usar efetivamente os seus dados de localização em seu site. Observa que os anunciantes podem rastrear quando você esteve perto de um outdoor físico ou quiosque no mundo real com base em dados de localização. Em seguida, usando cookies, os anunciantes podem enviar mais anúncios digitais para você posteriormente. Embora a Soofa não tenha inventado essa técnica, ela certamente parece estar promovendo.
As práticas de rastreamento de dados estão se tornando cada vez mais comuns na publicidade do mundo real, e muitas delas são muito piores do que o que a Soofa está fazendo. Já se sabe há muito tempo que os outdoors digitais rastreiam que grupos estão passando por eles e realizam práticas semelhantes aos anunciantes online, para entender o quão eficazes são seus anúncios. No entanto, essas ferramentas agora parecem ser usadas por governos locais e estão se tornando mais pervasivas no mundo real.
