Visa Vai Dar Dados de Cliente Para Varejistas Para Anúncios Direcionados por IA

Os titulares de cartões Visa logo poderão consentir em compartilhar seus dados com varejistas usando novos “tokens de dados”, à medida que a Visa busca permanecer competitiva em um mercado cada vez mais lotado e digitalizado. Os tokens, que serão lançados pela Visa e bancos participantes já neste ano, permitirão que as empresas solicitem o consentimento de um cliente para obter ofertas personalizadas em tempo real enquanto fazem compras, usando insights gerados por IA com base em dados de transações, anunciou a Visa na quarta-feira no Fórum Anual de Pagamentos Visa em São Francisco. Os bancos também receberão um token para mostrar onde os dados de um cliente foram compartilhados e exibi-lo em seu aplicativo móvel, para que as pessoas possam decidir se desejam continuar compartilhando dados com aquele comerciante ou revogar o acesso. “A indústria está em um momento crucial – novas tecnologias como a Gen AI estão mudando rapidamente como fazemos compras e gerenciamos nossas finanças”, disse Jack Forestell, diretor de produtos e estratégia da Visa, em comunicado. A movimentação faz parte de uma tendência recente em direção à abertura de bancos em provedores de cartões e instituições financeiras. À medida que os pagamentos se tornam mais interconectados e digitalizados em diferentes espaços, a abertura de bancos permite que as pessoas compartilhem seus dados de transações com instituições que não sejam seus bancos, incluindo varejistas. A Mastercard, maior concorrente da Visa, adquiriu a Finicity em novembro de 2020 como parte de sua incursão na prática crescente. Visa, que está presente desde 1958, também está procurando se destacar de alguns de seus concorrentes de fintech mais modernos e digitalmente inteligentes, como Stripe e Plaid. Visa ainda é a maior emissora de cartões de crédito do mundo, com 4,3 bilhões de cartões globalmente, e tem mais de 2,9 bilhões de cartões de débito em circulação em todo o mundo. A Visa apresentou uma série de novas ofertas de cartões de pagamento “verdadeiramente digitais” na quarta-feira, que Forestell disse que “levarão os consumidores a um futuro mais personalizado, conveniente e seguro”. Entre elas está um novo serviço de senha, que confirma a identidade de um cliente e autoriza pagamentos online usando reconhecimento facial ou tecnologia de impressão digital, substituindo senhas e códigos únicos. Forestell disse que a senha representará “uma mudança de paradigma massiva em nossa indústria porque confirma a identidade sem interromper a experiência de checkout”. Também adicionará outra camada de segurança aos pagamentos online, que veem sete vezes mais relatos de fraude do que os pagamentos presenciais, de acordo com a empresa. Também disse que introduzirá opções expandidas de pagamento por toque, incluindo a capacidade de transformar qualquer dispositivo em um ponto de venda.