Mais empresas estão fazendo uso da inteligência artificial – e ela tem potencial para impulsionar a inovação e melhorar o crescimento da produtividade, diz um novo relatório.
A perspectiva sobre a economia global está começando a “clarear”, de acordo com o relatório Perspectivas Econômicas da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) para maio – e parte disso se deve ao potencial da IA para melhorar o crescimento da produtividade.
Além do “potencial de reviver o crescimento da produtividade de tendência”, a IA também pode impulsionar a inovação, disse o relatório da OCDE. No entanto, a organização observou que o impacto estimado da IA na produtividade ainda está “sujeito a considerável incerteza”.
Enquanto isso, a parcela de empresas que estão começando a usar a IA “cresceu rapidamente”, disse o relatório, citando uma pesquisa que sugeriu que cerca de um terço das empresas dos Estados Unidos e da União Europeia usaram IA em 2023.
“A maioria destas são grandes empresas”, disse o relatório da OCDE. “Há evidências que sugerem que o impacto positivo do crescimento da IA poderia ser significativo para empresas individuais, mas ainda não há evidências claras de efeitos em toda a economia.”
O impacto da inteligência artificial na economia dependerá de fatores como o quão amplamente ela é usada entre as empresas e em que medida a tecnologia será usada para aprimorar o trabalho versus substituir o trabalho, disse o relatório. De acordo com dados da OCDE, a IA tem o efeito de desempenho potencial mais forte para pessoas na programação, enquanto tem o menor efeito nos trabalhadores de atendimento ao cliente.
Em abril de 2023, um estudo pioneiro do National Bureau of Economic Research (NBER) descobriu que ferramentas de IA generativa, como o ChatGPT da OpenAI, poderiam aumentar a produtividade no local de trabalho, especialmente para trabalhadores mais novos. Usando dados de mais de 5.000 agentes de suporte ao cliente, o NBER descobriu que um assistente de IA melhorou o trabalho diário dos agentes, incluindo o aumento da produtividade e a melhoria das interações entre agentes e clientes.
No geral, a OCDE projetou um crescimento do PIB global de 3,2% em 2025 e um aumento da inflação entre os países da OCDE de 3,4%. A organização também projetou a taxa de desemprego nos países da OCDE para ser de 5,0% em 2025.
