O CEO da Rabbit, Jesse Lyu, defendeu o Rabbit R1 durante a última semana, dizendo ao Gizmodo e a outros veículos que não se trata de um aplicativo Android. Agora, ele pode ter que se defender da próxima alegação fatal para um dispositivo de IA: que não é apenas um invólucro do ChatGPT. O recurso de push-to-talk nos Rabbit R1s teve uma breve interrupção na noite de quinta-feira, causada por uma interrupção na API da OpenAI que ocorreu ao mesmo tempo, primeiro identificada pelo The Verge.
“O incidente de ontem estava relacionado à OpenAI, mas afetou apenas parte da funcionalidade do R1 e foi rapidamente resolvido”, disse Rabbit em um comunicado ao Gizmodo na sexta-feira. A empresa afirmou que está claro que trabalha com vários serviços LLM, incluindo a OpenAI, e que trabalhará com esses fornecedores para mitigar interrupções de serviço no futuro.
“Há um problema com consultas PTT não respondendo e estamos trabalhando nisso com urgência”, disse uma conta de suporte ao cliente no canal do Discord da Rabbit na quinta-feira às 18h12 ET. “O modo de visão ainda está operacional. A equipe está trabalhando nisso agora”.
À medida que as reclamações de mensagens de erro enchiam o canal “bug-report” da Rabbit no Discord, a OpenAI relatou uma interrupção na API em sua página de status às 18h06 ET. A empresa observou “taxas de erro elevadas em modelos API de ajuste fino e capacidade reservada”. O problema foi resolvido para a OpenAI cerca de 45 minutos depois, e uma conta de suporte ao cliente da Rabbit atualizou que seu recurso de push-to-talk deveria estar funcionando novamente por volta do mesmo horário.
A OpenAI não respondeu ao pedido de comentário do Gizmodo.
Parte do caminho que a Rabbit alcança o preço relativamente baixo do R1, US$ 200, é terceirizando parte do processamento de IA. Em uma entrevista de janeiro com a Fast Company, Lyu observou que a Rabbit usa o ChatGPT da OpenAI para entender as intenções de seus usuários. Em seguida, o modelo de ação grande proprietário da Rabbit (LAM) deveria entrar em ação para fazer coisas para você, como tocar música, pedir comida, e assim por diante.
O foco está em “deveria”. Como aponta Dua Rashid do Gizmodo, o Rabbit R1 não é bom em fazer coisas. Quando ela tentou pegar uma carona via aplicativo Uber, o R1 errou completamente sua localização de embarque e desembarque na primeira tentativa. Ao usar o Spotify, ela descobriu que o R1 reconhecia seu comando para tocar uma música específica, mas depois falhava em realmente reproduzir a música.
Esses soluços foram antecipados por Jesse Lyu quando ele teve dificuldade em pedir McDonald’s no palco de um evento de demonstração. O R1 levou aproximadamente um minuto para processar o pedido e mostrou um restaurante aleatório. Ele então culpou a interface do DoorDash, não seu LAM. Vários minutos depois, ele conseguiu pedir um combo de nuggets de frango.
Muitos acham a tecnologia proprietária do Rabbit difícil de usar, mas o R1 ainda depende muito de outros LLMs para funcionalidades básicas. As interrupções na API da OpenAI também não são incomuns. Nos últimos 90 dias, a página de status da empresa mostra aproximadamente 10 dias em que ocorreram interrupções parciais ou importantes. Essa interrupção mostra que a dependência da Rabbit de vários modelos de IA pode se provar um problema no futuro.
