A inteligência artificial generativa está penetrando nos locais de trabalho e, apesar dos temores de que a tecnologia substitua os trabalhadores, alguns funcionários sobrecarregados estão adotando-a para aumentar a produtividade, segundo um novo relatório.
Três em cada quatro trabalhadores estão utilizando Inteligência Artificial generativa no ambiente de trabalho, de acordo com o Relatório Anual do Índice de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e LinkedIn, com 46% dizendo que começaram a usar a IA nos últimos seis meses. Noventa por cento dos trabalhadores relataram que o uso de IA economiza tempo e 84% afirmaram que ajuda a estimular a criatividade para que os funcionários possam se concentrar em outras atividades. Enquanto isso, 78% dos funcionários de todas as faixas etárias disseram que estão levando suas próprias ferramentas de IA para o escritório.
A Microsoft e o LinkedIn entrevistaram 31.000 pessoas em 31 países e analisaram tendências de trabalho e contratação para coletar dados para o relatório.
“A IA está democratizando a expertise em toda a força de trabalho”, disse o CEO da Microsoft Satya Nadella em um comunicado. “Nossa última pesquisa destaca a oportunidade para todas as organizações aplicarem essa tecnologia para impulsionar tomadas de decisão melhores, colaboração – e, em última análise, resultados comerciais.”
Um dos motivos pelos quais os funcionários estão usando ferramentas de IA no trabalho é a dificuldade de acompanhar o ritmo e o volume de trabalho, com 68% dos entrevistados relatando esse desafio e 48% dos trabalhadores dizendo que se sentem esgotados.
Mas 53% dos trabalhadores pesquisados disseram estar preocupados que utilizar a IA no trabalho para tarefas importantes “os torne substituíveis”, enquanto 52% afirmaram estar relutantes em divulgar que estão usando IA no trabalho. Quarenta e cinco por cento dos trabalhadores disseram temer que a IA substitua seus empregos.
Os empregadores também estão preocupados com a IA, mas de maneiras diferentes. Enquanto 79% dos líderes empresariais entrevistados disseram que adotar a IA é importante para permanecer competitivo, 59% relataram sentir preocupações sobre quantificar os ganhos de produtividade da IA. E 60% relataram preocupações de que a liderança de suas empresas “carece de um plano e visão para implementar a IA”.
Apesar dos medos dos funcionários de serem substituídos pela IA generativa, a pesquisa da Microsoft e LinkedIn descobriu que 66% dos líderes empresariais disseram que não contratariam uma pessoa sem habilidades relacionadas à IA. E 71% afirmaram que prefeririam contratar um funcionário menos experiente com habilidades em IA do que um candidato mais experiente sem conhecimento de IA.
