A inteligência artificial generativa está se infiltrando nos locais de trabalho, e apesar dos receios de que a tecnologia substitua os trabalhadores, alguns funcionários sobrecarregados a estão adotando para aumentar a produtividade, diz um novo relatório.
Três em cada quatro trabalhadores estão utilizando a IA generativa no ambiente de trabalho, de acordo com o Relatório Anual Índice de Tendências de Trabalho de 2024 da Microsoft e LinkedIn, sendo que 46% afirmam ter começado a usar a IA nos últimos seis meses. Noventa por cento dos trabalhadores relataram que o uso da IA economiza tempo, e 84% disseram que ajuda a aumentar a criatividade para que os funcionários possam se concentrar em outras tarefas. Enquanto isso, 78% dos funcionários de todas as faixas etárias afirmaram estar levando suas próprias ferramentas de IA para o escritório.
Microsoft e LinkedIn entrevistaram 31.000 pessoas em 31 países, e analisaram tendências de trabalho e contratação para coletar dados para o relatório.
“A AI está democratizando a expertise em toda a força de trabalho,” disse o CEO da Microsoft, Satya Nadella, em comunicado. “Nossa última pesquisa destaca a oportunidade para cada organização aplicar essa tecnologia para melhorar a tomada de decisão, colaboração – e, em última análise, os resultados do negócio.”
Um dos motivos pelos quais os funcionários usam ferramentas de IA no trabalho é a luta para acompanhar o ritmo e o volume de trabalho, com 68% dos entrevistados relatando esse desafio e 48% dos trabalhadores afirmando que se sentem esgotados.
Porém, 53% dos trabalhadores entrevistados disseram que estão preocupados que o uso de IA para tarefas importantes no trabalho “os torne substituíveis”, enquanto 52% afirmaram que relutam em revelar que estão usando IA no trabalho. Quarenta e cinco por cento dos trabalhadores disseram ter medo de que a IA substitua seus empregos.
Os empregadores também estão preocupados com a IA, mas de maneiras diferentes. Enquanto 79% dos líderes empresariais entrevistados disseram que adotar a IA é importante para permanecer competitivo, 59% relataram preocupação em quantificar os ganhos de produtividade com a IA. E 60% disseram estar preocupados com o fato de que a liderança de suas empresas “não tem um plano e visão para implementar a IA.”
Apesar dos receios dos funcionários de serem substituídos pela IA generativa, a pesquisa da Microsoft e LinkedIn descobriu que 66% dos líderes empresariais disseram não contratariam uma pessoa sem habilidades relacionadas à IA. E 71% disseram que prefeririam contratar um funcionário menos experiente, mas com habilidades em IA, do que um candidato mais experiente que não tivesse conhecimento em IA.
