1. A revolução da IA
A inteligência artificial agora é a melhor amiga de todo profissional de marketing, potencializando a criação de conteúdo e a personalização como nunca.
Como afirma corretamente Rob Giglio, CCO da HubSpot: “O marketing mudou mais nos últimos 3 anos do que nos últimos 50. Não estamos apenas coletando informações — agora, sucesso significa agir com inteligência. Passamos da Era da Informação para a Era da Inteligência“.
Essa mudança fica clara ao vermos como os profissionais de marketing estão utilizando a IA de diversas maneiras, desde chatbots que oferecem atendimento rápido ao cliente até análises alimentadas por IA que oferecem insights profundos sobre o comportamento do consumidor.
2. Foco total em vídeo
O conteúdo em vídeo tornou-se essencial nas estratégias de marketing. O State of Marketing Report 2024 mostra que 86% dos profissionais de marketing consideram o vídeo como fundamental, comprovando seu grande papel no mercado.
Desde demonstrações de produtos envolventes até narrativas cativantes, o conteúdo em vídeo é uma ótima maneira de se conectar com seu público e transmitir sua mensagem.
Plataformas como TikTok e Instagram Reels aumentaram ainda mais a importância do vídeo. Elas mudaram a forma como as marcas se conectam com seu público, oferecendo maneiras divertidas e dinâmicas de compartilhar conteúdo.
3. Adaptando-se a um mundo sem cookies
O cenário do marketing digital está passando por uma grande mudança com a eliminação dos cookies de terceiros no Chrome. Essa decisão vai impactar a forma como os profissionais de marketing coletam dados e segmentam seu público-alvo.
De acordo com o State of Marketing Report 2024, 78% (!) dos profissionais de marketing planejam aumentar seus investimentos em publicidade contextual. Isso mostra uma mudança em favor de estratégias diferentes em resposta a essa mudança.
4. Unindo marketing de influência e SEO
Duas estratégias se destacam em 2024: marketing de influência e SEO. O State of Marketing Report 2024 destaca o quão importantes essas táticas se tornaram.
O marketing de influência é agora um pilar das estratégias de marketing modernas. Mais do que nunca, as marcas estão se unindo a criadores em seus nichos para impulsionar a demanda e as vendas.
5. Integrando branding e personalização via IA
O branding e a personalização impulsionada por IA caminham juntos para criar uma estratégia forte e eficaz. O State of Marketing Report 2024 traz ideias valiosas sobre como esses elementos estão transformando o marketing para melhor.
Branding não se resume apenas a um logo ou um slogan marcante; trata-se do que torna uma empresa especial e de como ela se conecta com seu público. O relatório mostra que 80% dos profissionais de marketing consideram muito importante ter uma identidade de marca forte para se destacar em um mercado concorrido.
Bônus: aprimorando a experiência do cliente
A experiência do cliente (CX) é fundamental quando se trata do sucesso de uma marca. O State of Marketing Report 2024 mostra o quão importante isso é no mundo do marketing hoje.
Ter uma ótima experiência do cliente não é mais apenas um bônus; é algo essencial. O relatório afirma que 80% dos profissionais de marketing consideram a melhoria da experiência do cliente uma prioridade máxima para suas empresas.
Uma grande parcela de tornar a experiência do cliente melhor é a personalização. Jobeth Harvey, gerente de CRM, fidelidade e clube de vinhos da Vinomofo, expressou isso perfeitamente: “Quanto mais personalizados somos, melhores resultados obtemos. Integrar plataformas nos deu o poder de oferecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais.”
Conclusão
Conforme navegamos pelo futuro do marketing, fica claro que o cenário está mudando rapidamente, impulsionado pelo avanço tecnológico e pelas expectativas em constante transformação dos consumidores.
O State of Marketing Report 2024 oferece insights valiosos sobre as principais tendências que impactam o mercado, desde o avanço da inteligência artificial e do conteúdo em vídeo até a importância do branding e da experiência do cliente.
O futuro do marketing é promissor e repleto de oportunidades. Ao permanecermos informados, adaptáveis e dedicados a agregar valor aos nossos clientes, podemos continuar a prosperar nesta era emocionante do marketing. Vamos abraçar essas mudanças e colaborar para moldar um futuro inovador e impactante.
