As lojas de supermercado da Amazon abandonaram sua tecnologia “Just Walk Out” na terça-feira, embora tenha se descoberto que o sistema de checkout automatizado incluía 1.000 revisores na Índia. No entanto, esse não é o único exemplo de vezes em que avanços na automação foram realmente impulsionados por trabalhadores humanos escondidos – um fenômeno conhecido como “O Turco Mecânico”.
O Turco Mecânico refere-se a uma máquina fraudulenta de xadrez do ano de 1770. Parecia ser uma máquina automatizada que poderia jogar uma partida competitiva de xadrez contra qualquer humano. A máquina foi exibida ao redor do mundo por décadas, impressionando multidões como o primeiro autômato. No entanto, mais tarde foi revelado ser uma elaborada fraude, onde um mestre de xadrez estava escondido dentro da máquina.
Essa ideia ressurgiu no início dos anos 1800 na Inglaterra, mas de uma maneira diferente. Como Brian Merchant descreve em seu livro “Blood in the Machine”, fabricantes de roupas na Inglaterra foram substituídos por novas máquinas “automatizadas” que seus empregadores introduziram. No entanto, enquanto essas máquinas não precisavam de um artesão qualificado, ainda precisavam de crianças pequenas (órfãs) para operá-las. Portanto, elas não eram realmente automatizadas, embora tenham criado um produto barato e pior que tirou os empregos dos fabricantes de roupas qualificados, que ficaram conhecidos como “luditas”.
Isso nos traz ao presente. Na era da inteligência artificial, existem exemplos incríveis de automação. No entanto, também há inúmeros casos de fraudes de automação surgindo. As empresas de tecnologia estão correndo para parecer na vanguarda, implementando tecnologias de IA antes que estejam realmente prontas. Isso significa que muitas empresas estão sustentando modelos de IA falsos com trabalhadores humanos.
Aqui estão 10 exemplos modernos de Turcos Mecânicos, onde a automação na verdade são humanos disfarçados.
